Малый бизнес как важнейший участник инновационного процесса

В настоящее время разработки в области инноваций широко осуществляются во всех высокоразвитых странах. Как правило, эту важнейшую функцию возлагают именно на малое предпринимательство.

Малые инновационные предприятия принимают участие в процессе, направленном на применение результатов научно-исследовательских разработок либо иных научно-технических достижений на практике при создании нового или усовершенствованного продукта, технологического процесса. Они доводят научные исследования и разработки до готового продукта, выпускаемого при этом на рынок малыми сериями. Таким образом, малые инновационные предприятия играют связующую роль между наукой, производством и рынком, осуществляют продвижение инновационных разработок на рынок.

Замечание 1

В последнее время широко распространены малые инновационные предприятия, создаваемые на базе высших учебных заведений (бизнес-инкубаторы, учебно-научно-инновационные комплексы и т.д.). По сути, подобные предприятия являются связующим звеном между наукой и реальным сектором экономики страны. Малые инновационные предприятия, созданные высшими учебными заведениями с целью коммерциализации результатов научно-исследовательских работ, часто называют «спин-офф предприятиями» (в переводе с английского spin-off означает «раскручиваться»).

Значимая роль малых предприятий в инновационном процессе обусловлена их большей конкурентоспособностью и динамичностью. Они разрабатывают самые современные средства производства и технологии, выступая стратегическим инструментом модернизации и катализатором развития экономики.

Инновационная продукция малого бизнеса

Благодаря деятельности малого предпринимательства потенциальный научно-технический прогресс воплощается в новых продуктах и технологиях. Иными словами, конечным результатом инновационной деятельности малых предприятий являются инновации.

Определение 1

Инновация (англ. innovation) – это нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, которое основано на использовании достижений науки и передового опыта. Инновация реализуется в виде нового или значительно усовершенствованного продукта.

К техническим инновациям относят различные продуктовые и технологические инновации (появление персональных компьютеров, мобильных телефонов, различных бытовых приборов, разнообразного программного обеспечения, энергосберегающих технологий и т.д.).

Примером экономических инноваций может послужить появление микрофинансирования как альтернативы банковскому кредитованию.

К организационным инновациям относят внедрение новых методов управления в хозяйственную деятельность предприятия, либо во внутрикорпоративные отношения или отношения предприятия с контрагентами. К подобным инновациям относят различные мероприятия, направленные на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия посредством снижения административных издержек, стоимости поставок, повышения психологического климата в коллективе или его обучения. Например, появление аутсорсинга, кадровых агентств, различных учебно-тренинговых центров и т.д.

Преимущества и недостатки создания малых инновационных предприятий

Можно выделить следующие преимущества создания малых инновационных предприятий:

• гибкость и быстрота принятия управленческих решений;
• быстрая адаптация к меняющимся рыночным требованиям;
• возможность прямого контакта с потребителями инновационной продукции;
• возможность реализации творческого потенциала работников;
• увеличение занятости населения и повышение сбора налогов и т.д.

Недостатками создания малых инновационных предприятий являются:

• высокий уровень риска;
• конкуренция со стороны крупных фирм;
• сложности получения финансирования и кредитования;
• ориентированность на небольшие группы потребителей и т.д.

Таким образом, в инновационной деятельности малых предприятий имеются определенные барьеры. Очевидно, что для стимулирования активной инновационной предпринимательской деятельности и успешного функционирования малых инновационных предприятий необходима государственная поддержка.

В основе успешных бизнес-проектов лежат инновационные идеи. Благодаря им появляются новые пути удовлетворения человеческих потребностей и решения актуальных проблем глобального и локального масштаба.

• Успеха достигают энтузиасты
• Работа с единомышленниками
• Молодость - ваше преимущество
• Стартап не заставит вас голодать
• Перфекционизм убивает идею
• Идеи для фанатов фаст-фуда
• Экобаночка для шампуня
• Салфетки в таблетках
• Социально-полезный стартап
• Стартап, повышающий уровень комфорта
• Сервис по обработке фотографий
• Одна карточка на все случаи жизни

Идеи для стартапа лежат в окружающем мире, а не в вехах истории. Чтобы создать свой уникальный проект, нужно регулярно оглядываться на то, что происходит вокруг вас, какие тенденции намечаются в обществе и что волнует людей. В этой статье мы рассмотрим основные тренды в сфере бизнеса, которые помогут вам разработать свой стартап-проект.

Что означает понятие “стартап”?

Каждый имеет свое представление о стартапах. Это явление вызывает самые различные ассоциации. Одни считают, что стартап - интернет-ресурс, другие называют стартапом бизнес молодых предпринимателей, которые никогда не имели опыта и начинают с нуля.

На самом деле, это можно назвать правдой, но лишь наполовину. Действительно, интернет-ресурс также может быть стартапом, если содержит в себе оригинальную идею. Читайте, какие существуют на просторах сети.

В целом же, понятие “стартап” выходит за рамки этих суждений. Он представляет собой инновационную бизнес-идею, реализованную посредством новых технологий.

Стартап - уникальный продукт человеческого разума, свежий взгляд на решение старой проблемы.

Помимо этого, для стартапа характерно:

1. Небольшой стартовый бюджет
2. Дружеские взаимоотношения между партнерами
3. Работа с нуля

Стоит также отметить, что сама идея по сути не является стартапом. Этим термином может называться фирма, уже изготовившая продукт и перешагнувшая стадию разработки концепции.

Как понять, что ваши стартап идеи могут иметь успех?

Существует несколько основных черт, которые характерны для большинства успешных стартапов. Эти черты были определены в ходе анализа и наблюдения за стартап-проектами. Рассмотрим каждую поподробнее и попробуем выделить пять основных правил стартапов.

Успеха достигают энтузиасты

Если вы запускаете стартап только для получения прибыли и не готовы работать за идею, ваш проект не увенчается успехом. Стартапы построены на большом желании внести новую лепту в жизнь общества, поэтому развитие идеи требует искренней заинтересованности тем, что вы делаете. В противном случае, ваш энтузиазм при первых трудностях испарится. Кроме того, не стоит запускать стартап ради быстрого заработка. Такие проекты требуют большой подготовки и длительного разбега, поэтому, как правило, не приносят прибыли в самом начале.

Работа с единомышленниками

Учитесь разделять обязанности и делегировать дела, чтобы проект работал успешно. Если у вас команда единомышленников, верящих в проект также, как вы, то это уже большой шаг к достижению целей. Вместе справиться намного легче, чем в одиночку. Кроме того, каждый может сосредоточиться на том, что он умеет лучше всего.

Молодость - ваше преимущество

Это не значит, что люди в возрасте должны быть автоматически списаны со счетов. Люди с большим опытом могут быть первоклассными управленцами и координаторами, а молодые люди больше востребованы в разработке новых идей. Не секрет, что в современных реалиях, у молодых людей больше возможности получить гранты и инвестиции, потому что они более амбициозны и нацелены на перемены. Правда, у начинающих предпринимателей часто начинает возникать множество вопросов на тему открытия своего дела. Если знать все нюансы, открыть свой не так сложно, как кажется.

Стартап не заставит вас голодать

Многие боятся начинать реализацию своих идей, думая, что им придется бросать основную работу, а оставаться без денег нет ни желания, ни возможности. На самом деле, многие успешные стаптап-проекты люди начинали воплощать в жизнь, работая в офисе за зарплату. Всегда можно выкроить немного времени в течение дня для вашего дела и совсем не обязательно кардинальным образом менять свою жизнь для этого.

Перфекционизм убивает идею

На основной работе у вас могут быть задачи и ожидания, которые вам нужно оправдывать. Не переносите тоже самое на свой проект. Сделайте это своим творческим воплощением. Не бойтесь, если вам кажется, что вы потерялись в хаосе из множества непонятных вещей. Наслаждайтесь этим хаосом, пробуйте новое, внедряйте абсурдные методы. Пусть ваш проект будет экспериментом, а не целью, тогда вы сможете создать что-то уникальное на волне вдохновения.

Новые идеи для бизнеса со всего мира

Зачастую стартап ассоциируется с высокими технологиями и сферой IT. Из-за этого люди, не имеющие должного образования в этих отраслях и достаточного опыта, считают, что не могут разработать свой стартап. Мы хотим опровергнуть это убеждение, подобрав в этой статье успешные идеи стартапов, созданных простыми людьми.

Идеи для фанатов фаст-фуда

Все мы, кушая жирную пищу, сталкивались с проблемой масляных рук после трапезы. На этот случай итальянцы придумали напальчники. Этот стартап должен решить проблему грязных рук при употреблении бургеров, чипсов, соленых орешков и прочей подобной пищи.

В продажу такие напальчники будут поступать в качестве дополнения к еде, для которой они и были предназначены.

Экобаночка для шампуня

Еще одной оригинальной и полезной идеей стартапа являются специальные баночки для шампуня «Nephentes». Такие флаконы - большой вклад в мировую экологию.

По своей форме баночки напоминают клизму. Их суть в том, чтобы люди перестали покупать огромное количество пластиковых бутылочек, которые убивают экологию нашей планеты, ведь пластик разлагается в течение многих столетий. Приобретая такие флаконы многоразового пользования, люди могут приходить в магазины, где тот же самый шампунь, будет разливаться каждому в бутылочку из большой тары.

Баночки Nephentes не предусматривают колпачка. Флакон выполнен из эластичного материала, поэтому горлышко просто сгибается и фиксируется.

Салфетки в таблетках

Салфетки, спресованные в форму таблеток, еще одно стартап-новшество. Они были разработаны специально для ресторанов.

В чем их преимущество перед обычными салфетками? Во-первых, такие салфетки являются убийцами микробов. Таблетка (салфетка) бросается в специальный антибактериальный раствор, в котором она раскрывается и становится готова к использованию. Кроме того, салфетки источают приятный аромат. Во-вторых, они многоразовые, поэтому экономят бюджет заведений, которые отныне не должны тратить деньги на закупку больших партий салфеток. В-третьих, это большой плюс для экологической ситуации в мире.

Индия богата не только на кинематограф и национальные танцы, но и на стартап-идеи. В этой стране также существует свой аналог Силиконовой долины, хотя большинство людей видят лишь одну сторону медали: антисанитарию и высокий уровень бедности.

Обеспокоенность экологической ситуацией и большим количеством мусора у индийских разработчиков, превратилась в интересный проект. Его суть заключается в создании съедобных ложек, которые будут продаваться вместо обычных пластиковых вместе с мороженым или другими десертами.

Такую ложку после употребления блюда можно съесть или выкинуть в урну. Мука разлагается очень быстро и не может принести вреда окружающей среде. Состав съедобных ложек позволяет пользоваться ими даже вегетарианцам. В планах разработчиков создать съедобную ложку без глютена, чтобы изобретение было доступно для всех.

Социально-полезный стартап

Стартапы могут быть направлены не только на решение глобальных проблем, но также могут локально улучшать жизнь населения.

Например, социально значимый стартап - супермаркет дешевых продуктов был открыт в Дании. Супермаркет носит название “WeFood” и занимается продажей товаров, которые не выставляются на полках обычных магазинов. Что имеется в виду? К числу таких товаров относятся продукты с бракованными упаковками, истекающим сроком годности, ошибками в маркировке. Как правило, такие товары утилизируются обычными магазинами, но являются основным ассортиментом “WeFood”.

Эта идея хороша тем, что дает возможность людям с низким уровнем жизни покупать товары по приемлемой для них цене и разнообразить свой рацион. Помимо этого, благодаря открытию таких супермаркетов значительно сократился объем продукции, становящейся незаслуженным мусором.

Из этих примеров стартапов можно сделать вывод, что оригинальное рождается из повседневного. Не обязательно быть гением, чтобы придумать свою уникальную идею, достаточно больше смотреть по сторонам и правильно расставлять акценты.

Не всегда получается генерировать оригинальные идеи, поэтому люди предпочитают зарабатывать на том, что уже проверено на опыте других. Существует масса интересных бизнес-идей, к таковым, например, относится . Такой бизнес позволяет вести свои дела в комфортных условиях, не выходя из дома.

Новые стартапы и бизнес в России

Давайте посмотрим, как обстоят дела с отечественными стартапами. Несмотря на нестабильность экономики и финансовые проблемы, эта сфера активно развивается. Талантливые и креативные молодые люди разрабатывают инновационные идеи, которые, к сожалению, не всегда могут привлечь должные инвестиции. Возьмем примеры стартап-проектов прошлых лет:

Стартап, повышающий уровень комфорта

Российская компания SVET продемонстрировала свою уникальную идею стартапа. Команда изобретателей-энтузиастов предлагает лампы, имитирующие природное освещение. Устройство можно настраивать в зависимости от времени суток.

Такой проект способен не только повысить уровень комфорта в доме, но и значительно улучшить здоровье тех, кто будет пользоваться такими лампочками.

Казалось бы, у данной идеи нет изъянов, но один колоссальный минус - стоимость товара. Это довольно дорогостоящий проект, потому что не все смогут позволить себе приобрести один девайс за 70$. Именно из-за ценовой категории стартап наших соотечественников преимущественно пользуется спросом в других странах.

Сервис по обработке фотографий

Еще один стартап, пик популярности которого пришелся на 2016-2017 год. Речь идет о приложении “Prisma”. Некогда фотографии обработанные в этом приложении пестрили в инстаграм-лентах и были основным фото-трендом. Разработчиком и создателем приложения стал экс-сотрудник компании Mail.ru.

Для тех, кто не знает в чем заключается суть стартапа и особенности обработки фотографии, рассказываем. Обычная фотография загружается в приложение, где превращается в картину изобразительного искусства. Основная изюминка этой программы в том, что она не использует наложение стандартных фильтров, а рисует картинку с нуля. Алгоритмы нейросетей сканируют картинку и воссоздают ее в художественном варианте.

Одна карточка на все случаи жизни

Большое количество дисконтных карт в совокупности могут доставлять неудобства своим владельцам. Никогда не знаешь, какая карточка пригодится и стоит ли брать этот пластиковый набор с собой из дома. Здесь на помощь и приходит инновационный стартап-проект “Cardberry”.

Суть его заключается в том, что одно устройство заменяет целую кипу карточек. Как это работает? У вас на руках есть одна карточка “Cardberry”, все ваши основные карты интегрированы в специальное приложение. В любой момент, вы можете зайти в свой смартфон и выбрать нужную вам карточку, под которую подстроится Cardberry и в последствии будет выполнять ее функции.

Будьте открыты новому, изучайте историю успешных стартапов и изобретайте свое гениальное из простого и повседневного. Все эти примеры показывают, что стартапы являются не просто способом заработать деньги, а бизнесом, основанным на инновациях и идеи преображения окружающего мира. Если сфера стартапов не совсем подходит для вас, вы можете узнать, , ведь интернет предоставляет колоссальные возможности для реализации себя.

Кажется ли нам, что в будущем все будет лучше и значительно дешевле? Данный вопрос окрашен в весьма субъективные краски ситуационного восприятия. Тем не менее, именно такое грядущее ожидает рынок. И следующий вопрос касается того, как генерировать и воплощать инновационные бизнес-идеи, чтобы в предполагаемое будущее вошла именно наша компания? Для этого нужно понять, а что это за идеи, где и как найти их источники, как организовать поток событий, которые позволили бы бизнесу выходить на стадию коммерциализации и достигать рыночного успеха?

Понятие идей инновационной направленности

Попробуем разобраться, что отличает обычную идею от бизнес-идей, целенаправленных на осуществление инноваций. Для этого пойдем в порядке сужения сферы приложения понятийного поля. С одной стороны, само слово «идея», имеющее древнегреческое происхождение (idea), весьма близко к понятию мысли. Оно подразумевает некое представление, умозаключение, форму постижения воспринимаемого явления, благоприятного образа будущего, настоящего и даже прошлого. С другой стороны, под идеей воспринимается определенный замысел, намерение осуществить действие особым новым образом. Поэтому часто идею связывают с изобретением, творческим процессом поиска нового решения или устройства чего-либо.

В контексте нашей темы рассматривается не просто абстрактная идея, а образ нового товара, услуги или процесса (далее «продукт»). Данный продукт должен явиться результатом внедрения новшества в процессе его коммерциализации, то есть в ходе инновации. При этом мы должны понимать, что помимо инноваций в бизнесе может существовать большое число нововведений, которые не касаются коммерческого сектора экономики. Примерами могут служить инновации в образовательной сфере, в области государственного строительства, в сфере социально-гуманитарных отношений, в системах обороны, вооруженных сил и т.д. Но мы фокусируем внимание именно на идеях создания инновационного бизнеса – того рода деятельности, который своей целью ставит заработать прибыль на коммерческом использовании и реализации инновационных продуктов.

Договоримся, что для целей настоящей статьи инновационные идеи мы рассматриваем в качестве системных заключений, которые касаются не только образов неких объектов или технологий, но и воспринимаются относительно соответствующих рыночных отношений. Поскольку предпринимательский смысл для таких идей является главенствующим, то и вопрос реакции рынка на новшества становится в приоритетную позицию в ряду оценочных параметров. Тем не менее, идея может быть взята бизнесом к реализации на любой из стадий инновационного процесса и на любом уровне, независимо от авторства.

1. На уровне стратегического маркетинга.
2. На уровне поисковых научно-исследовательских работ.
3. На уровне прикладных исследований и ОКР.
4. На стадии непосредственной коммерциализации.

В России предпринимательство обладает большим потенциалом находчивости и способно не только генерировать, но и воплощать прогрессивные идеи и всевозможные способы деятельности, которые позволяют ему элементарно выживать. Взять, например, налоговое планирование и теневую экономику: там активность весьма высока, и идей вращается великое множество. Это свидетельствует, что тяга к новшествам в российской действительности присутствует. Другой вопрос, имеет ли бизнес соответствующие мотивы и стимулы к инновациям? Новые бизнес-идеи, как правило, могут быть направлены:

• на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;
• на поиск продукта (товара, услуги) под создаваемое или приобретаемое изобретение;
• на совершенствование или реинжиниринг бизнес-процессов;
• на поиск концепции продвижения и реализационной модели;
• на поиск способа мобилизации рыночных инструментов, необходимых для успеха инновации.

Источники бизнес-идей

Процесс коммерциализации новшества проходит несколько циклических этапов, среди которых рождение идей занимает первое место. Предположим, мы ведем речь о создании принципиально нового, новационного изделия, которое проходит всю цепочку от первичной авторской идеи до массового производства и сбыта. Роль автора в таком случае является главенствующей. Он выступает и лидером-вдохновителем, и инициатором научных, проектных и всех иных изысканий и внедрений, включая лабораторную, опытно-эксплуатационную и производственную стадию.

Однако одной авторской активности, очевидно, не достаточно. Рядом должен оказаться предприниматель. Идеально, если он же будет обладать производственными мощностями, иметь развитые ресурсы в направлении маркетинга, продвижения и продаж, станет инвестором и обеспечит достаточный финансовый поток. На практике инновационный процесс развивается поэтапно. Ниже приведена модель циклических этапов коммерциализации, в которых могут участвовать несколько заинтересованных лиц, что чаще всего более оправдано.

Циклическая модель коммерциализации новшества

1. Идея приобретает ценность только по мере ее коммерциализации. Чем дальше она продвинулась к полноценной рыночной реализации, тем выше ее стоимость.
2. По существу стоимость воплощенного замысла определяется величиной риска, которую берет на себя предприниматель, вступая в инновационный процесс относительно предложенной идеи.
3. Уровень участия автора в будущих прибылях зависит от формы и масштаба бизнеса, в котором инновационная идея получит свое воплощение.

Как возникает инновационная бизнес-идея? Что представляет собой ее формирование: искусство, случайный акт гениального творения или технология? До недавнего времени считалось, что авторство, в том числе в технической сфере, – это уникальное явление, возникающее при стечении множественных, в том числе случайных обстоятельств. Однако современные технологии управления, которые пустили свои корни уже и в России, позволяют инновационную идею в бизнес-контексте ставить, что называется, на поток.

Конечно, качество, уникальность, прорывной смысл идеи при этом утрачивается. Но в большинстве случаев для бизнеса не требуется безупречная «стратегия голубого океана». Пионерные разработки и внедрения часто оказываются слишком рискованными и непомерно дорогостоящими, поэтому и оборонительная стратегия может оказаться выигрышной. В этой связи, среди персонифицированных источников формирования инновационной идеи выделяются следующие.

1. Деятели науки, увлеченные фундаментальной теорией или прикладной разработкой в узкой исследовательской сфере или на стыке научных направлений.
2. Бизнесмены, для которых не существует слово «невозможно».
3. Лидирующие в отрасли конкуренты.
4. Сотрудники отделов продаж, дилеры, торговые представители и т.п.
5. Активные сотрудники, иногда молодые специалисты, мотивированные на карьерный рост.
6. Лояльные или, наоборот, беспредельно требовательные клиенты.

По способу формирования и реализации источники бизнес-идей различаются так:

• собственные прорывные идеи-находки;
• уникальные технические решения, защищенные патентами, подлежащие повторной разработке с регистрацией параллельного патента;
• клонирование идеи с применением элементов промышленного шпионажа или привлечения носителя ноу-хау;
• трансформационное дополнение уже реализованной ранее идеи;
• компиляция нескольких идей без глубокой переработки их источников;
• формирование идеи-гибрида на стыке новейших знаний, научных и практических решений.

Методы наработки идей и формы реализации

Предположим, инновационная бизнес-идея близка к созреванию, и ее обязательно нужно осмыслить в творческой группе. Возможно, идея требует доработки, интерпретации. Вероятно, что идея только намечена, или есть несколько достаточно пространных гипотез, требующих развития и отбора. Управленческая наука для этих целей предлагает использовать множество универсальных методов. Практически каждому из них мы уделим отдельное внимание, в настоящей же статье ограничимся простым перечислением.

1. Метод мозговой атаки. Авторство принадлежит Алексу Осборну.
2. Метод синектики Уильяма Гордона.
3. Технология составления ментальных карт Тони Бьюзена.
4. МФО (метод фокальных объектов) Чарльза Вайтинга.
5. Метод «Шести шляп» Эдварда де Боно.
6. Метод морфологического анализа Фрица Цвикки.
7. Метод «непрямых стратегий» Питера Шмидта и Брайана Ино.
8. Дельфийский метод.
9. Методика креативности SCAMPER Боба Эберле.
10. ТРИЗ Генриха Альтшуллера.

Среди локальных техник, помогающих выработать решение по формулированию идей, предлагаю выделить:

• технику ловушки для идей, когда практически все приходящие мысли фиксируются на диктофон или в блокнот в течение определенного времени;
• технику использования принципа инкубации, когда заданная мыслительная программа выдает из подсознания решение в самый неожиданный момент: в душе, в метро, во сне и т.п.;
• техника систематизации идей на основе построения матричных структур.

Реализация инновационных идей реализуется через определенные организационные формы, которые целесообразно классифицировать по признакам масштаба бизнеса, стадии жизненного цикла. Так, бизнес-идея может найти свое воплощение:

• в форме инновационного проекта в крупной компании;
• через специализированный малый инновационный бизнес, достигший стадии позднего «детства» или даже «юности» по И. Адизесу;
• через инновации в малом бизнесе, реализуемые в форме инновационного стартапа.

В России стартапы начали активно развиваться в начале 2000-х под патронажем государства. Они обладают особенностями, выделяющими их в среде малого инновационного бизнеса. В первую очередь, это потенциал стремительного роста, скорость которого значительно выше, чем у обычной инновации в малом бизнесе. Как правило, стартапы применяют наступательную, а не оборонительную стратегию, поэтому риски для данной формы значительно выше. Вопрос об обеспечении финансирования весьма сложен, под его решение создается специальная финансовая инфраструктура.

Мы завершаем обзорную статью о генерировании идей в инновационном предпринимательстве. Все идеи, будучи принятыми к реализации, имеют в конечном итоге проектное воплощение. Еще раз подчеркну: несмотря на то, что «патрон в ствол» (идею) загоняет автор, «спусковой крючок» может нажать только предприниматель, потому что именно он несет ответственность за коммерциализацию основного замысла инновации.

Введение

Малый бизнес вносит большой вклад в формирование материальной основы благосостояния и социальной стабильности всех индустриально развитых стран мира. Развитие малого бизнеса имеет большое значение для превращения экономики России в конкурентоспособную, использующую достижения научно-технического прогресса.

Ключ к экономической, социальной и политической мощи современного государства дают высокие технологии. Но дело не столько в самих технологиях, не столько в способности общества непрерывно их генерировать, сколько в умении передавать их на рынок, быстро превращать в нужную потребителям продукцию и услуги.

Суть современной концепции механизма коммерциализации технологий заключается в том, что передача технологий из науки в промышленность может быть эффективной лишь при активном сотрудничестве всех субъектов инновационной деятельности (ученых, разработчиков, инвесторов, предпринимателей, государственной власти и потребителей) и полной реализации разработчиком и изобретателем права интеллектуальной собственности. Одна из форм реализации этого права -- именно малое инновационное предпринимательство, малый наукоемкий бизнес. Предприятия малого бизнеса, будучи важнейшим субъектом инноваций, могут внести существенный вклад в развитие производства в технически передовых областях. В условиях «новой экономики», важнейшей составляющей которой наряду с информатизацией являются инновации, происходит расширенное вовлечение в инновационный процесс малого бизнеса. Инновационная деятельность малых фирм создает базу для структурной перестройки всего хозяйства на наукоемкой основе. Малый бизнес служит основным источником нововведений, генератором новых решений, и само его присутствие создает предпосылки к инновационному развитию экономики.

Малый бизнес и инновационное предпринимательство

В современном мире наблюдается смена технологического уклада, сопровождаемого переходом на новую стадию развития - построения постиндустриального общества. Седьмой технологический уклад базируется на экономике, основанной на знаниях, инновациях, положительном восприятии новых идей, готовности к внедрению разработок различного назначения. Ведущую роль играют информационные сети, высокие технологии, интеллектуальные ресурсы, инновационная организация различных сфер деятельности, новый уровень отношения к трансферту и диффузии знаний. Экономика знаний превращается в мощный импульс социально-экономического развития, повышения конкурентоспособности продукции (услуг), способствует диверсификации деятельности, помогает подъёму производства в регионах и стране в целом.

Сегодня в промышленно развитых странах от 70 до 100% прироста ВВП осуществляется за счёт использования достижений науки. Больше половины экономического роста США достигают не за счёт наращивания таких традиционных факторов производства, как труд и капитал, а благодаря научно-техническому прогрессу. Успех инновационной составляющей отечественной экономики во многом зависит от состояния и развития малого предпринимательства, которое, несомненно, является источником инноваций, а также каналом трансферта знаний, технологий.

Следует различать малый бизнес и инновационное предпринимательство. Малый бизнес может быть и не инновационным. Новацией принято называть любое новшество, нововведение, инновацией -- новшество, ставшее предметом использования для промышленных или потребительских целей. Значит, инновационный бизнес -- это бизнес, использующий для получения прибыли принципиально новые подходы, сырье, идеи, продукты, чтобы удовлетворить потребности, на которые только формируется спрос.

Йозеф Шумпетер отмечал, что непременным свойством предпринимательства является новаторство, которое подразумевает постоянное творчество в использовании ограниченных ресурсов для достижения максимального результата. Строгое значение понятия «инновационное предпринимательство» появилось в начале научно-технической революции как отражение принципиально нового явления: превращения науки в массовую производительную силу.

Малый бизнес выступает важнейшим субъектом инновационной деятельности, может внести существенный вклад в развитие производства в технически передовых областях и направлениях. Он служит основным источником нововведений, генератором новых идей, создаёт предпосылки к инновационному развитию экономики страны в целом. Малое предпринимательство инновационно по своей природе, чему способствуют веские черты организаций малого бизнеса:

Гибкость, мобильность и адаптивность в быстро меняющихся условиях в силу размера, а также управление, как правило, руководителем-инноватором;

Повышенная экономическими и неэкономическими факторами мотивация к инновационной деятельности;

Творческая специализация в деятельности;

Немногочисленный, но чаще всего высококвалифицированный персонал;

Ориентация на достижение максимально возможного результата;

Возможность рисковать;

Высокая производительность труда и низкие издержки производства;

Высокая отдача на единицу финансовых вложений в НИОКР.

Малый бизнес выступает важным фактором, обеспечивающим динамическое развитие предпринимательской деятельности, а также необходимым условием функционирования инновационной экономики. Особенно в той части малых предприятий, которые являются инновационно активными. Их деятельность направлена на создание инновационного продукта, успешную их коммерциализацию. Малые инновационные предприятия должны открывать новые сегменты рынка, осваивать и внедрять новые продукты и технологии, быть главными поставщиками продукции, тем самым, повышая наукоёмкость и конкурентоспособность производства и способствуя формированию нового технологического уклада.

Приоритетным полем деятельности малых фирм являются наукоёмкие отрасли. К характерным особенностям таких отраслей относятся: высокие темпы роста и заработная плата работающих; крупные объёмы экспорта, а главное, высокий инновационный потенциал. Наукоёмкие отрасли основываются на высоких технологиях, а это требует, чтобы потенциал отрасли относился к технологическому укладу высокого уровня. Наукоёмкость отрасли можно измерить как отношение затрат на НИОКР к объёму сбыта отрасли, либо как отношение к объёму сбыта численности учёных, вовлечённых в инновационный процесс.

Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) к числу наукоёмких были отнесены следующие отрасли промышленности: аэрокосмическая, производство компьютеров и офисного оборудования, производство электронных средств коммуникаций и фармацевтическая промышленность. В сфере услуг к наукоёмким отнесены пять отраслей: образование, здравоохранение, современные виды связи, финансовые и бизнес-услуги.

За последние 20 лет объёмы продаж в наукоёмком секторе развитых стран мира росли в 1,7 раза быстрее, чем в обрабатывающей промышленности. Повышение инновационной активности естественно привело к росту показателя общей наукоёмкости ВВП. Лидером инновационного развития экономики является Швеция, где наукоёмкость ВВП составила 4,27%. Второе место занимает Япония - 3,09%, далее следуют США - 2,7%, в странах ЕС наукоёмкость ВВП в среднем - 1,9%. В России же этот показатель не превышает 1%. До 2020 г. ожидается постепенное повышение показателя наукоёмкости ВВП. Весьма вероятно, что расширение масштабов сферы НИОКР в России достигнет 2,5% уровня. В общем, по оптимистическому варианту прогноза ожидается увеличение доли расходов в научную сферу, рост инновационных сегментов российской экономики, повышение роли научно-технического прогресса в жизни общества.

Для характеристики инновационности предприятий используют отношение затрат на НИОКР к годовому объёму продаж предприятия. В мировой практике к наукоёмким предприятиям относят компании с коэффициентом инновационности, превышающем 4,5%. Однако данный показатель не содержит информации о вкладе инноваций в рост доходности компании. Для получения более полной информации необходимо рассматривать инновационный процесс на предприятии в динамике.

Инновационность предприятий характеризуется также количеством разработок или внедрений нововведений; численностью персонала, занятого НИОКР на предприятии, профессиональным и образовательным уровнем персонала. В инновационном потенциале также можно выделить законодательную базу; ментальность населения; инфраструктуру, обеспечивающую предпринимателя инновациями.

Преимуществом малого бизнеса является ярко выраженная творческая инициативность, способность к быстрым переменам, самостоятельность в принятии важных решений, что способствует созданию и внедрению инноваций. В отличие от крупных компаний малые предприятия разрабатывают и вводят новшества с лёгкостью, с высокой скоростью и эффективностью. Отличительным свойством являются также высокоразвитые коммуникации сотрудников фирмы, способных к быстрому обмену информацией и опытом. Руководство таких компаний гораздо терпимее относительно работы сотрудников, вовлечённых в процесс создания чего-либо нового.

Роль малого предпринимательства в инновационном развитии разносторонняя: с одной стороны, оно активизирует инновационные процессы в экономике, совершенствуя производство и управление, с другой - непосредственно участвуя в производстве наукоёмкой продукции (услуги), формирует спрос на новые разработки и исследования.

Малый бизнес имеет большое значение в формировании материальной основы благосостояния и социальной стабильности населения страны. Значительна роль малого бизнеса для достижения конкурентоспособности продукции, услуг на внутреннем и внешнем рынках. При этом гораздо важнее, чем способность генерировать новые знания и технологии, является умение передавать эти технологии на рынок, успешно их коммерциализировать, быстро превращать их в нужную потребителям продукцию или услугу. Для эффективной передачи технологий из науки в промышленность должно быть достигнуто условие активного сотрудничества всех субъектов инновационной деятельности (учёных, инвесторов, предпринимателей, власти и потребителей) и полной реализации права интеллектуальной собственности за счёт малого наукоёмкого бизнеса.

Несмотря на высокие риски при ведении разработок и опытном внедрении результатов научных исследований малые предприятия благодаря своей гибкости, адаптивности к изменяющимся условиям успешно проводят начальные этапы инновационного процесса. В дальнейшем они могут передавать инновации для их промышленного освоения крупным бизнесом, обладающим значительными финансовыми и производственными возможностями. Малый бизнес должен выступать связующим звеном в отношениях между производством и наукой, передавать научному сообществу информацию о спросе на новые продукты, материалы, технологии. При этом, с одной стороны, малый инновационный бизнес расставляет акценты для проведения наукой прикладных исследований и разработок, с другой - доводит до коммерческого результата деятельность научных организаций.

Как подсчитано экспертами, из 58 крупнейших изобретений XX в., сделанных в Америке и Западной Европе, не менее 46 принадлежит одиночкам и мелким фирмам. Малый бизнес активно зарекомендовывает себя не только на национальных, но и на международных рынках. В промышленном экспорте инновационной продукции ряда развитых стран доля малого бизнеса составляет: Германии и Нидерландов - примерно 40%, Италии - 20-25%, США и Японии - 15%. В сфере международной торговли малый бизнес приобрёл особое значение. Например, 50% лицензий, проданных США, приходится на малый инновационный бизнес.

Наукоёмкое производство базируется на малогабаритной технике, не требующей многочисленного обслуживающего персонала, которая может создаваться и эффективно использоваться на небольших предприятиях. В связи с усложнением инновационных процессов, снижением серийности производства именно малые предприятия предоставляют дополнительные консультационные услуги, услуги по наладке и вводу техники в эксплуатацию. малый инновационный социальный россия

Малый бизнес играет важную роль при создании новых рабочих мест, особенно для специалистов высокой квалификации. Он позволяет сформировать условия для раскрытия индивидуальности личности сотрудника, быстро реагировать на смену потребностей рынка.

Для открытия малых инновационных предприятий требуется меньше затрат, они обладают большими возможностями в сжатый срок перепрофилировать производство на новой технической основе. Кроме выпуска качественной продукции эти предприятия не имеют других средств для выхода на рынок и сохранения своих позиций на нём, поэтому они и идут на риск внедрения новшеств, основываясь чаще всего на интуиции. При небольших объёмах производства единственным способом выжить в условиях столь жёсткой конкуренции остаётся процесс совершенствования производимой продукции, предоставляемых услуг. Повысить рентабельность производства малого предприятия могут также высокая мотивация предпринимательской деятельности, оперативность, низкий уровень накладных расходов благодаря прямым контактам с контрагентами.

В США 55% новых товаров создаётся на предприятиях малого бизнеса. В РФ инновационный потенциал малого бизнеса огромен, он обусловлен его экономической и технологической гибкостью в реализации идей, быстрой реакцией на требования рынка. Однако он ещё малоразвит. К особенностям малого инновационного бизнеса можно отнести:

Высокий риск;

Долгий путь от идеи до её реализации;

Низкая выживаемость новых фирм;

Инновационная невосприимчивость российской промышленности.

Слабыми сторонами деятельности малого бизнеса могут выступать: недостаточная поддержка со стороны государства, ограниченные возможности внешнего и внутреннего финансирования, непрофессиональный уровень менеджмента, узкая специализация работников, отсутствие возможности получения синергетического эффекта.

Но, несмотря на это, малый инновационный бизнес отличается высокой эффективностью освоения инноваций. Отношение числа нововведений к численности научного персонала в зарубежных инновационных фирмах выше в четыре раза, чем в организациях крупного бизнеса.

Все процессы и явления современного мира сложны, динамичны и противоречивы. Ежегодное расширение социального пространства влечет за собой невероятные темпы роста социального времени. Эволюция, как основной закон развития цивилизации, заставляет нас непрерывно совершенствоваться, поднимаясь по ступеням прогресса. А значит, становление и новые технологии для бизнеса жизненно необходимы в деятельности продвигающихся предприятий.

Как новые технологии влияют на бизнес-процессы компании

Новые технологии для малого бизнеса позволяют рациональнее организовать производство, чтобы повысить прибыльность предприятия с одновременным снижением его затратности. В собственном бизнесе каждый предприниматель старается получить стабильность и максимум эффективности от своего производства. Это делает возможным внедрение в бизнес современных инноваций и эффективных систем логистики, ориентированных на перспективу.

Непрерывное развитие рынка и постоянный рост конкуренции нуждаются в создании конкурентоспособной продукции как стимула для дальнейшего расширения бизнеса, тем более, если она завоевала признание потребителей.

Лучшая статья месяца

Заканчивается первое полугодие 2018 года — пора подводить промежуточные итоги. Даже если коммерческие показатели компании выросли по сравнению с прошлым периодом, убедитесь, нет ли скрытых сложностей в работе компании, которые могут принести неприятности.

Чтобы диагностировать проблемы, заполните чек-листы из нашей статьи и узнайте, на какую сторону бизнеса обратить внимание.

Экспертная оценка перехода на новые технологии для бизнеса в 2017 выражается в следующем.

• Предприниматель чувствует естественную рискованность перевода своего детища на новые технологические процессы в силу привычки и затруднительности отказа от давно налаженного бизнес-процесса.
• Разумеется, любая инновация промышленных технологий вместе с изменением организации производства требует больших расходов, что вызывает опасения в связи с неизвестными инвестициями.
• Новейшие способы развития бизнеса и современные промышленные технологии покрывают риски дельцов быстротой окупаемости, что подтверждают испытанные методики специалистов, поднимающие малый бизнес на более высокий уровень коммерческого развития.

Преимущества бизнес-процесса по новым технологиям:

• оптимизация предпринимательской деятельности в избранном сегменте рынка после использования инноваций;
• повышение эффективности коммерческой деятельности;
• улучшение показателей энергозатрат в сторону их снижения;
• сокращение общих производственных расходов;
• повышение качества и конкурентного потенциала продукции;
• улучшение экологических норм производственных процессов малого предприятия.

Для каких сфер актуально использование новых технологий в бизнесе

Новые технологии для малого бизнеса применимы в различных областях предпринимательства, таких как:

• процессы производства в малых предприятиях;
• выпуск и потребление современных материалов в строительстве;
• изготовление сельскохозяйственной продукции;
• переработка вторичного сырья;
• салоны и мастерские в легкой промышленности;
• производство продуктов для населения;
• предоставление качественных услуг россиянам;
• выпуск косметической продукции;
• иные сферы деятельности.

Масса инноваций предоставлена мини-заводам, весьма популярным среди предпринимателей многих сфер деятельности. Для них ключевыми преимуществами развития становятся:

• компактность производственных мощностей;
• мобильность предприятия;
• фактические объемы выработки, дающие ощутимую прибыль.

Где искать новые технологии для бизнеса

Область применения инноваций все время обновляется, а эксклюзивные новаторские идеи оперативно публикует масса тематических изданий и российских, и переведенных зарубежных.

Вдобавок информационные технологии нового бизнеса и методы их внедрения находят свое отражение на всевозможных презентациях и выставках. Эти мероприятия позволяют предпринимателям тут же обговорить возможности введения новейших технологий в собственное производство с представителями интересующих компаний.

Но лучшей информационной средой для продвижения инноваций служит интернет. В виртуальном поле находится великое множество научно-популярных и экономических ресурсов, повествующих не только о высочайших технологиях. Они иллюстрируют примеры их удачного применения во всем мире. Разумеется, колоссальный поток такой информации обнародуют зарубежные порталы, поэтому для использования передовых методик необходимо владеть иностранными языками. К тому же интернет тоже принадлежит к уникальным разработкам технологов и облегчает жизнь большей части населения нашей планеты.

Примеры новых технологий для бизнеса

1. Новые технологии в строительстве

В последнее время новые технологии для бизнеса ускоренными темпами внедряются в строительстве. Из всего разнообразия новаций данной отрасли выделяют наиболее важные.

• Каркасное домостроение

Этот вид домостроения подразумевает разделение ролей каждой конструкции. Несущую функцию выполняет жесткий остов, для возведения которого используют горизонтальные балки, вертикальные стойки и диагональные раскосы. Он собирается из дерева или металла, а стены служат просто для ограждения. Самый элементарный метод такого строительства - каркасно-рамочный. Основной каркас со стеновым заполнением монтируется на стройплощадке, для наружной облицовки применяют влагоустойчивые плиты, а все пустоты и промежутки наполняют теплоизолятором.

• Использование 3D-панелей

Панельное 3D-строительство пришло к нам из Америки. Каркас постройки состоит из пенополистирольных панелей, обвитых арматурной сеткой и скрепленных диагональными стержнями. Такие стержни приваривают к сеткам под нужным углом, создавая, таким образом, объемную конструкцию. Затем панели закрывают слоем бетона, создавая монолитную оболочку.

• Несъемная опалубка

Неподвижная опалубка из блоков, плит или панелей размещается согласно проекту, после чего объединяется особыми креплениями. Возникшие пустоты заполняют прочной арматурой и заливают бетоном. В дальнейшем опалубку не удаляют, она служит термоизоляцией и формообразующим материалом. При этой технологии опорные функции строения выполняет монолитный железобетон.

• Съемная модульная опалубка

Эта новая технология для бизнеса используется в малобюджетном строительстве. Все модули смыкаются посредством ручного бура и не нуждаются в подстилающем растворе. За тривиальность данной методики ее прозвали народным строительством.

2. Новые технологии в производстве

Любой вид промышленности испытывает огромное влияние инноваций, здесь новые технологии для малого бизнеса чаще всего воплощаются в реальность.

По объемам инвестиций и возможностям малого бизнеса вряд ли можно найти абсолютно новое направление, не считая, к примеру, весьма дорогие 3D-принтеры с такими же недоступными расходными деталями.

Конечно же, начинать серийный выпуск пластмассовых крючков с использованием подобного принтера - прямой путь к банкротству, поскольку себестоимость готового продукта будет заоблачной. Зато наладить их производство на базе обычного классического оборудования - очень даже реально для среднего предпринимателя.

Обсудим ряд перспективных направлений, в которые «ворвалось» современное, сравнительно дешевое оборудование.

• Фрезерные станки

Нововведения в производстве, в основном, нацелены на высокую точность и природоохранность.

Яркий пример высокоточного оборудования - знакомые нам фрезерные станки, которые служат людям немало десятилетий. На них обрабатывают металлы, камень, древесину и прочие материалы.

Прецизионные станки доступны для 3D(2D)-фрезеровки, а сфера их применения довольно широка:

• фасады для мебели с резьбой разной сложности;
• криволинейный раскрой мебельных деталей;
• резные части для каминов, лестниц и плинтусов;
• дверные и оконные скульптурные элементы;
• декоративные элементы для деревянных построек;
• уникальная продукция - сувениры, статуэтки, панно и рамы;
• вакуумные клише, формы;
• рекламные эмблемы, логотипы, буквы.

• Изготовление полиэтиленовой крошки

Новые технологии для малого бизнеса коснулись и такого вида предпринимательства, как изготовление полиэтиленовой крошки - результата переработки ПЭТ отходов.

Поскольку в странах Европы большое внимание уделяется влиянию полиэтилена на экологию, рынок быстро наполнился высокотехнологичными и сравнительно дешевыми устройствами для его переработки стоимостью от 2000$.

Это направление на самом деле актуально и весьма популярно.

Готовую ПЭТ крошку, расфасованную в сортированные по цвету мешки, закупают изготовители пластмассовых изделий. Фасовка очень нужна, без нее цена уменьшится втрое.

• Изготовление резиновой крошки

Производство резиновой крошки является передовым направлением предпринимательства, которое новые технологии для бизнеса также не обошли стороной, поскольку идея в принципе не нова.

Интерес состоит в том, что современный рынок насыщен целой серией технологических линий, которые обеспечивают высокую эффективность при стремящейся к стабильности цене (около 2000-2500 рублей).

Для каждой из них характерен стандартный комплект оборудования:

• аппарат-измельчитель для разрезания шин;
• магнитный сепаратор;
• реструктуризатор резины;
• вибрационные просеиватели;
• конвейерная лента.

Данный бизнес имеет большое будущее.

Кроме того, что переработку (утилизацию) шин вам оплатит владелец резины, вы получите деньги за доставку продукта от конечного потребителя в лице асфальтобетонного завода (АБЗ). Такой товар всегда востребован и окупается очень быстро. Приведенные факты указывают на крайнюю важность повышения технологичности производства.

• Изготовление топливных брикетов

Производство топливных брикетов из продуктов деревопереработки не требует больших затрат, но при этом весьма перспективно. Главное в этом деле - близлежащий источник сырья и соответствующее оборудование для его переработки.

С первого взгляда данная технология не вызывает сложностей. Просторная форма заполняется опилками и заливается для связки крахмалом либо разведенным клеем ПВА. Затем масса помещается под давление или отправляется на термообработку. Такой процесс нуждается в определенном оборудовании и некоторых навыках.

Новые технологии для малого бизнеса внедряются и здесь. Из-за огромных затрат на импортные линии производства (десятки тысяч долларов) российские предприниматели используют собственные разработки. Например, выпуск пресс-форм из привычных домкратов (производительность процесса невелика и составляет до двух брикетов в минуту), из винтовых компрессоров и др. Таким образом, это одна из самых плодотворных почв для творческих идей современных Кулибиных.

3. Новые технологии в сфере услуг

Этот вид деятельности содержит большое количество инновационных предложений, которые формируются по двум направлениям:

• собственные интеллектуальные идеи;
• личные преобразования в имеющиеся новые технологии для бизнеса.

С точки зрения собственных интеллектуальных идей, прежде всего, стоит рассмотреть ПО мобильных устройств и в первую очередь разнообразные сервисы-приложения.

Например, весьма популярны приложения, контролирующие здоровье пользователей. Имея соответствующие датчики, любой онлайн пользователь сможет отслеживать основные показатели своего организма (давление, пульс, температуру) на протяжении суток.

Большинство частных клиник на платной основе предлагает своим пациентам услугу по наблюдению за их состоянием через централизованный компьютер. И количество подобных сервисов со временем только возрастает.

Новые технологии малого и среднего бизнеса стали эффективным оружием в руках отечественных предпринимателей! Применение имеющихся инноваций для воплощения личных бизнес-идей подразумевает их техничное использование в собственных интересах с целью получения прибыли.

Огромное поле деятельности для этого открывает именно сфера услуг. Следует тщательно анализировать информацию и умело внедрять новинки в каждый участок цепи своего вида деятельности, чтобы достичь основного показателя успеха - притока потребителей.

4. В других отраслях

Современные нововведения можно реализовать практически в любой области предпринимательства. Всегда можно отыскать свежую или давно забытую идею, свободную от конкуренции. Для примера назовем:

• изготовка 3D-слепков, позволяющая родителям сделать памятные копии ручек (ножек) своих малышей;
• производство декоративных гипсовых изделий, которые гармонируют с любым интерьером;
• бурение артезианских водных скважин в сельской местности;
• поздравительные надписи на цветах, придающие реализуемым букетам уникальность;
• бесплатные ксерокопии на обратной стороне рекламных листов с получением прибыли от рекламодателей;
• продажа редких тропических растений, выращенных самостоятельно;
• ручное изготовление эксклюзивных витражных стекол.

Типичным примером введения новых технологий для бизнеса являются социальные сети. Еще десяток лет назад трудно было представить, что интернет-общение станет таким популярным. Сейчас владельцы этих ресурсов имеют колоссальные прибыли за размещение рекламы. А ведь когда-то им нужно было только придумать свежую идею, приложить немного усилий, выделить время и продвинуть свой продукт.

На сегодня в онлайн-бизнесе существует еще масса свободных ниш: профильные сайты знакомств, изучение редких языков, виртуальные консультации и т. д.

Мнение эксперта

Новые технологии для бизнеса в сфере IT

Манфред Райтнер ,

вице-президент компании NetApp (Саннивейл, Калифорния, США)

Облачные технологии - это новейший вид аутсорсинга, позволяющий смягчить и удешевить технические процессы в каждой IT-компании. Вот несколько способов оптимизации деятельности предприятий с использованием данных технологий.

1. CRM в качестве облачной услуги

Как бы странно это ни звучало, даже наша фирма как разработчик IT-идей активно использует их извне. Так мы заказываем облачные CRM-услуги у компании Salesforce.com. Вы спросите, почему я думаю, что это решение является более передовым, чем приобретение своей CRM-системы? Всем известно, что даже ведущие IT-специалисты допускают ошибки. Невозможно предусмотреть полную защиту информации в пределах одной компании, это сложно и затратно. Зато об этом побеспокоилась другая фирма, которая приобрела необходимое ПО и оборудование. На основании договора она гарантирует вам надежное хранение информации. Когда пропадают данные из внутренних ресурсов вашей компании, можно лишь уволить виновного. А если сведения потеряет компания, облачные услуги которой вы получаете, она понесет за это материальную ответственность по условиям договора.

2. Облачные технологии для сохранения данных

Еще один пример продуктивного применения новых технологий для бизнеса - это сохранение в облаке дублирующей копии важной информации (backup). Разумеется, для большой компании систематическая покупка новой серверной техники не проблема. Но для фирмы средней руки это иногда немыслимо и дорого. Намного выгоднее покупать услугу резервирования, чтобы не думать о совместимости собственных систем и серверного оборудования.

Мнение эксперта

Новые технологии в ритейле

Сергей Галеев ,

сооснователь и генеральный директор компании AddReality

Здесь для них открыты бескрайние возможности коммуникации с потребителями. Это утверждают участники всемирных технологических экспозиций. Обсудим инновации ритейла, за которыми стоит большое будущее.

Крупнейшие торговые центры России и Европы уже уловили тенденцию «цифровой трансформации», то есть неуклонную замену печатных POS-материалов на цифровые вывески. Кроме передачи релевантного контента, данные ритейл-новинки обеспечивают персонализированное взаимодействие с покупателями.

Недавно и в нашей стране появились сервисы, которые обрабатывают аналитику о поведении потребителей (Watcom, Yandex Data Factory, пр.). Методика распознавания лиц и движений позволила демонстрировать рекламные ролики для выделенной аудитории. Если к неподвижной заставке приближается девушка, экран оживляется демонстрацией сезонных распродаж молодежных коллекций, если подходит юноша — транслируется видеоролик о новинках костюмов и аксессуаров.

Используя цифровые сервисы, ритейлеры получают развернутый анализ посещаемости, следят за плодотворностью рекламных акций, что раньше было проблематично. В нашей стране активно применяются облачные системы средней стоимостью 5000 руб. в расчете на одну торговую точку.

2. Цифровые консультанты и метки

Новые технологии для бизнеса и в частности методы ритейла намного улучшают магазинный сервис. Нередко клиенты наблюдают некомпетентность персонала, назойливость продавцов или, напротив, их отсутствие в нужное время. Эти проблемы запросто устраняют сенсорные киоски, обладающие полными сведениями о товаре, предлагающие оптимальный цвет или размер, отсутствующие в данном магазине, а также позволяющие оплатить покупки вне очереди.

Растет число ритейлеров, применяющих RFID-метки для учета товаров. Эти инновации позволяют снимать штрих-коды сразу со всей партии, а не потоварно. С этой целью в магазине размещают рамку, снабженную датчиками. При прохождении сквозь нее упаковок система моментально сканирует каждую позицию. Известная компания предлагает ПО, которое посредством дверной рамки в примерочной отображает в зеркале товары, унесенные покупателем. Вдобавок транслирует фото моделей в данной одежде, описание изделий и наличие размерного ряда в магазине. Данная методика ритейла повышает посещаемость примерочных кабин. Кассовые RFID-метки обеспечивают сканирование сразу нескольких товаров, выбранных клиентом.

Самим ритейлерам это помогает удаленно контролировать движение товаров по залу, видеть, что чаще всего примеряют и от чего отказываются. Как результат, покупатель имеет персональный сервис, а фирма — детальную аналитику.

3. Онлайн-апсейл возле кассы

Расчетную зону оборудуют экранами, распознающими возраст и пол потребителей, а также транслирующими спецпредложения для подобной группы клиентов.

При сканировании продукции кассиром на экране появляются сопутствующие предложения. Клиент может легким нажатием добавить нужный товар в чек. Таким образом, кассир не обременен акциями и дополнительной рекламой и может оперативно обслуживать посетителей.

4. Трехмерные зеркала

Ритейлерам недостаточно сенсорных киосков и цифровых экранов. Они образуют пространство, где потребитель погружается в атмосферу бренда. Этому способствуют цифровые инсталляции, интерактивные игры, квесты, слияние с соцсетями. Главное - использовать все комплексно: звук, визуализацию и сенсорику. Для покупателя очень важны эмоции и шанс дистанцироваться от внешнего мира.

Новые технологии в торговле

Подавляющая часть успешных компаний начинала свою деятельность с потребительского спроса. В любой нише бизнеса есть огромное число предприятий, работающих в одном направлении. Однако каждый успешный предприниматель имеет свою изюминку - существенную или не очень, которая позиционирует его среди множества конкурентов. Вот несколько идей, которые при незначительной доработке становятся оригинальными.

Идея 1. Вендинг

Именно эта новая технология торговли в малом бизнесе является максимально окупаемой и самой малозатратной. Смысл ее - в продаже продукции через автомат. Здесь продается все - от жевательной резинки, напитков и кофе до эксклюзивных товаров, таких как живые крабы, успешно реализуемые в Японии через те же автоматы. Разумеется, ассортимент товара полностью зависит от потребительского спроса.

Ведение подобного бизнеса не требует расходов на персонал. Владельцу достаточно купить для торговли автоматы, поставить их в посещаемые места и обеспечить их своевременное пополнение.

Вендинг интересен не столько возможностью быстрого старта с нуля, сколько отсутствием большой конкуренции. При грамотном подборе товара и непрерывном развитии коммерческой деятельности можно получить статус монополиста в какой-либо нише.

Идея 2. Фронтэнд

Как ни крути, но самой популярной в малом бизнесе была и будет торговля. Чтобы модернизировать систему продаж, повысив ее эффективность, можно внедрить в свое дело фронтэнд. Это привлекающий внимание продукт, который обычно предлагают бесплатно.

Если к продаваемому товару безвозмездно добавить второй, клиент, получив данное предложение, как правило, совершает покупку снова. Здесь важна не настоящая ценность товара, а сам факт его бесплатности. В качестве данного приложения подойдут пробники вашей продукции или интересные недорогие сувениры.

Для фирм, предоставляющих услуги населению (такси, парикмахерские, салоны красоты), всегда есть возможность предложить клиентам бесплатную услугу при выполнении некоторых условий. К примеру, каждая десятая поездка или посещение салона оплачивается за счет заведения. Возможен и платный фронтэнд в виде регулярных скидок на определенные товары. Эта новая технология торговли поможет быстрее привлечь клиентов и крепче удержать их, чем постоянно пользуются большие торговые сети.

Идея 3. Вэнселлинг

По-английски вэнселлинг (van selling) означает «торговлю с колес». Такая идея очень полезна для дистрибьюторской схемы обслуживания дилерских сетей. Смысл ее состоит в доставке (отгрузке) товаров и регистрации сделки в системе учета компании прямо в местах реализации. Другими словами, весь предлагаемый ассортимент агент приносит с собой.

Эта методика намного повышает объемы продаж и исключает убытки от реализации скоропортящейся продукции. Большим плюсом является и скорость обслуживания потребителей благодаря сокращению затрат на процесс обработки предварительных заказов.

Новые технологии для малого бизнеса в мировом масштабе составляют основу продуктивного развития предприятия, его успешной деятельности и получения реальной прибыли. Статистика утверждает, что внедрение различных инноваций в развитых странах дает прирост ВВП на уровне 50-80 %.

Используя технологии, можно поднять любой бизнес до международного уровня. Причем успех определяется не суммой финансовых вливаний, а оригинальностью идеи и своевременностью ее воплощения.

Как правильно внедрять новые технологии для бизнеса

Правило 1. Проявляйте терпение

Статистика гласит, что лишь каждая третья модификация производства приносит ощутимый результат. На незначительные единичные обновления оборудования не стоит обращать внимание.

Правило 2. Предусматривайте риски

Перед приобретением новой техники представьте, что вы потратили деньги, а купленное оборудование не получили. Если такой вариант не помешает нормальной деятельности фирмы, смело совершайте покупку.

Правило 3. Проанализируйте технологический процесс

Это святая обязанность каждого руководителя, желающего сделать свое производство реально эффективным. Иначе вам придется искать новые конкурентные преимущества. Всецело доверяя производственному директору, вы можете получить свою «хромую лошадь», где модернизацию тоже поручили специалистам.

Правило 4. Снимайте устаревшее оборудование

В противном случае работа на собранных новых станках будет все время отсрочиваться. Решимость руководителя и психологическая встряска персонала от остановки рабочего цикла усилят их желание осваивать новую технику.

Правило 5. Не допускайте «гонки вооружений»

Покупая современное оборудование, вы исподволь провоцируете партнеров на собственную модернизацию. Поступайте так, чтобы конкурирующая фирма, следуя вашему примеру, не приобрела более продвинутую технику и не обогнала вас по эффективности.

Правило 6. Не вызывайте интереса у ревизоров

Обновление бизнес-процесса и новые технологии на производстве всегда попадают в поле зрения контролирующих органов. Если не выходит сделать это незаметно, распустите сотрудников по домам и известите проверяющих о кризисе предприятия и долгам по зарплате. Это проверить почти невозможно. Зато появится надежда, что вы попадете в «черный» список организаций, посещать которые не имеет смысла.

Правило 7. Не успокаивайтесь после покупки современной техники

Даже имея новейшее оборудование, нужно осознавать, что это - минувший день. Известно, что с начала создания до серийного производства проходит как минимум десяток лет и «новая» техника уже нуждается в срочной модификации.

Правило 8. Просчитайте дополнительные затраты

Покупка импортного оборудования требует целой вереницы расходов. Допустим, претензии к охране труда и нормам санитарии в России жестче, чем в ЕС. Поэтому европейскую технику придется приводить в соответствие нашим стандартам. (По большому счету данные нормы соблюдать необязательно, но быть в курсе все же нужно). К тому же потребуется приобрести несколько станков для обслуживания инновационной техники. Еще нужно потратиться на переобучение персонала.

Правило 9. Переделайте иностранные станки под российское сырье

Вы же не станете закупать расходные материалы за границей! То есть от зарубежного оборудования останется только станина, а все навесные элементы потребуется изготовить заново. Подобное переоснащение также нуждается в лишних затратах.

Правило 10. Научите персонал ежеминутно вспоминать о своей эффективности

Бесспорно, введение новых технологий для бизнеса - процесс бесконечный. Вы можете придумать какие-то условные даты, ограничивающие период модернизации, но все это пригодится только для создания истории предприятия.

Правило 11. Аннулируйте систему окладов

Оплата труда должна быть либо сдельной, либо в виде процента от полученного работником результата.

Правило 12. Максимально поощряйте сотрудников за каждую внедренную идею в денежном эквиваленте

Не допускайте преступных мыслей об урезании зарплаты после пуска модернизированной техники.

Правило 13. Отмечайте заслуги так, чтобы это обсуждала вся фирма

Максимальная награда, достойная хорошего труженика, - зарубежная семейная поездка. К тому же во время отдыха он понесет большие расходы, поэтому, вернувшись, станет работать эффективнее.

Правило 14. Ищите среди персонала людей, с готовностью выполняющих новую работу

Не стоит держать их на обычном производстве. Давайте им сложные задания и проверяйте результат, даже если пока он не очень-то важен. Зато при необходимости эти работники смогут оперативно освоить новую технику и научить остальных.

Мнение эксперта

Пример внедрения новых технологий в производство

Андрей Бяков ,

генеральный директор компании «Живописные кисти», Киров

Первое введение новых технологий для бизнеса в своем производстве я предпринял в 1998 г. Мы тогда делали очень простые художественные кисти. Для наших потребителей (оптовиков и розничных точек) важнее была цена, нежели качество. Но все же я попробовал сделать продукцию лучше, чем у остальных. Мы купили обычное приспособление для нанесения на рукоятки изящных надписей. Тогда на всех кистях обозначался только номер, а мы добавили туда название волоса.

Наивно думая, что продавцы оценят мое нововведение, я был удивлен, когда они вначале просто предупредили, что такая модернизация их не устраивает, поле чего совсем отказались от нашей продукции. Мгновенно фирма потеряла рынок сбыта. Как выяснилось, все они (и оптовики, и розница) имели прибыль от пересортицы мелочей. То есть покупали недорогую продукцию без маркировки, а продавали как дорогостоящую высокого качества. Так вот, своей идеей я посягнул на их сверхприбыль. Тогда я понял, что любые модификации товара, даже бесспорно полезные, следует согласовывать с потребителем. Мы же в конце девяностых сделали модернизацию для модернизации, не учитывая запросов покупателя, что абсолютно недопустимо.

Уже в 2002-м пришлось подумать о масштабном применении новых технологий для бизнеса на своем предприятии. Посетив профильную экспозицию во Франкфурте, я увидел, что на технологическом уровне немецкие коллеги обогнали нас на 15-20 лет. Так возникла моя мечта догнать «загнивающих буржуев».

Через пару лет одна из немецких компаний предложила нам станки, поскольку выпуск кистей в стране стал убыточным из-за доминирования дешевой китайской продукции. Немцы занялись распродажей оборудования. Конечно же, это были устаревшие станки, однако вместе с ними предлагались технологии, которых тогда еще в России не было. Да и фирма наша была слабовата, чтобы потянуть 40-станочный завод. И мы начали выбирать из окружающих конкурентов тех, кому это было под силу, рассчитывая, таким образом, приблизиться к немецким методикам.

В Кирове кисти выпускают около 10 компаний. Самой крупной из них я предложил партнерство. Я понимал, что актуальны два сценария событий. Первый: мы заключаем договор о взаимодействии, вместе находим средства на закупку станков, после чего у каждого из нас появляется шанс использовать немецкие технологий в своем производстве. Тогда ответственность за успех начатой кампании легла бы на меня. Второй план: партнера привлекут германские технологии, он выразит мне благодарность за наводку и оформит сделку с немцами самостоятельно. В итоге так и случилось. Меня даже немного обрадовал этот «кидок», так как я видел сложности будущей работы и не желал погружаться в кредитную зависимость. Теперь я имел достаточно сведений о технологиях и станках, причем получил их бесплатно. Менее двух лет спустя я смог купить современное оборудование без всяких кредитов.

Думаю, мое неудержимое стремление к модернизации производства порождено стремлением создать оазис благоденствия для своей компании. А еще доказать российскому бизнесу, что у нас можно успешно развиваться и платить налоги. Сегодня наша цель - показать европейским конкурентам, что на русских предприятиях делают кисти лучше, чем у них. Отечественные изделия должны быть добротнее германских и дешевле китайских. Именно этой целью мы повышаем эффективность производства. Все же мы доказали, что это возможно.

Информация об экспертах

Манфред Райтнер , вице-президент компании NetApp (Саннивейл, Калифорния, США). NetApp. Сфера деятельности: производство инновационных продуктов - систем хранения данных и программного обеспечения для хранения, обслуживания, защиты и архивирования данных. Территория: головной офис - в Саннивейле (Калифорния, США); более 150 филиалов - по всему миру. Численность персонала: свыше 11 000 (в московском представительстве - 22). Годовой доход: 6,233 млрд долл. США (в 2012 финансовом году).

Сергей Галеев , сооснователь и генеральный директор компании AddReality. Сергей Галеев окончил Санкт-Петербургский государственный морской технический университет и Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. С 2007 по 2008 год был генеральным директором фирмы LV Produce. В 2010-2012 возглавлял компанию La Ville Produce. С 2011 года — в нынешней должности. AddReality. Компания основана в 2011 году. Разрабатывает ПО для управления интерактивными коммуникациями с покупателями на цифровых панелях, планшетах, в электронных киосках. Представительства находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Дубае (ОАЭ). Среди крупных клиентов: Microsoft, Nike, «Лукойл», «Рив Гош», РЖД. Штат — 40 человек. Официальный сайт — addreality.ru.

Андрей Бяков , генеральный директор компании «Живописные кисти», Киров. «Живописные кисти». Сфера деятельности: производство кистей для живописи под торговой маркой Roubloff. Форма организации: ООО. Месторасположение: Киров. Численность персонала: 70. Охват рынка: ТМ Roubloff известна в России, странах СНГ, Западной Европы, Северной и Южной Америки, Австралии.