* В расчетах используются средние данные по России

100 000 ₽

Стартовые вложения

15 кв.м.

Необходимая площадь

От 2 чел.

Количество сотрудников

3 - 7 мес.

Срок окупаемости

Всё большее распространение получает дистанционная покупка товаров. Уже не проблема посредством интернета заказать товар у продавца на другом конце света и получить его в кратчайшие сроки. Некоторые предприниматели внедряют систему покупки через сайт, а некоторые торгуют исключительно в интернете. Это удобно для пользователя, которому, не выходя из дома, нужно сделать покупку, это удобно и для предпринимателя, потому что он может предложить свои товары большой аудитории. Но вот на этапе доставки могут возникнуть сложности, потому что компания-продавец либо должна иметь свой outpost, либо курьерскую службу во всех городах.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Это предполагает большие затраты, при этом пункт выдачи заказов для одного магазина становится убыточным предприятием, да и курьеры не столь выгодны для компании. Крупные организации содержат курьеров или пункты выдачи заказов в первую очередь ради сервиса, который привлекает большое количество клиентов и позволяет охватить большой процент населения.

Но вот для более мелких предпринимателей подобные организационные структуры становятся чрезмерно большой статьёй расходов, и если нанять курьера в городе работы и там же открыть свой магазин ещё можно, то работать в других населённых пунктах уже не рентабельно. Проблема доставки товаров из интернет-магазина решается доставкой транспортными компаниями, но их цена не удовлетворяет многих клиентов. На основе всего этого можно оптимизировать работу всей этой системы, войдя в неё как посредник со своим собственным пунктом выдачи заказов множества интернет-магазинов.

Такое начинание можно смело отнести к малому бизнесу. Для начала нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, код (ОКПД 2) 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Предпочтительная форма – индивидуальный предприниматель, так как можно оформиться с меньшими временными затратами, да и сил на это потребуется меньше. Нужно помнить, что государственная пошлина не превышает 10 тысяч рублей, но может потребоваться до 20 за оформление всех бумаг и документов. Когда юридический вопрос решён, можно приступать к поиску помещения.

Здесь огромные площади не нужны, даже несмотря на то, что пункт выдачи заказов своего рода склад. Оптимальный размер помещения – 15 м 2 , этого хватит и для оператора, и для всех посылок. Суть в том, что долго товар залёживаться не будет, его забирают, как правило, в течение суток. Внутреннее обустройство также не обойдётся в крупную сумму, ведь всё, что нужно – это компьютер с выходом в интернет, кассовый аппарат и простая мебель для сотрудника. За 30 тысяч рублей можно полностью обустроить помещение. Сложнее будет с экстерьером, ведь пункт выдачи заказов должен иметь заметную вывеску и привлекать внимание. На это может понадобиться ещё 20 тысяч.

Таким образом, за 50 тысяч рублей можно получить обустроенный пункт выдачи заказов, готовый к работе. Помещение лучше всего искать в центральных районах города, так как ехать на окраину не всем будет удобно, и человеку нужно предложить оптимальные условия для самовывоза. Многие клиенты вообще считают, что им товар должен доставить курьер, но такие отсеиваются сразу ещё при заказе в интернет-магазине, когда узнают об отсутствии такой возможности. Но а те, кто самостоятельно может забрать товар, хотят сделать это с минимальными затратами времени и сил. Из-за расположения в центре аренда помещения может достигать 15 тысяч рублей, а в крупных городах и ещё больше.

Впрочем, возможна ситуация и когда людям не принципиально откуда забирать заказ, это касается случаев покупки такого товара, который не представлен продавцами в городе или имеет значительно более низкую цену. В этом случае клиент поедет за ним даже в пригород.

Очень важным моментом является подбор сотрудника. Для одного небольшого пункта выдачи достаточно всего одного оператора , который будет заниматься выдачей товаров, но он должен быть честным человеком. Оператор несёт ответственность за все полученные посылки, и пропажа одной или нескольких из них навсегда испортит репутацию пункта выдачи заказов, и вернуть её будет очень непросто. При этом большая заработная плата у такого сотрудника не предусмотрена (не больше 20 тысяч рублей в крупных городах, в небольших населённых пунктах в два раза меньше), что даёт ему соблазн украсть посылку, стоимостью превосходящую несколько его зарплат. Чтобы этого не случилось, нужно брать людей с опытом работы и хорошими характеристиками, это хоть и не устранит риски, но значительно их снизить.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Также всерьёз нужно задуматься о найме курьера, особенно если пункт выдачи расположен в не самом удачном месте города. Некоторые клиенты согласятся переплатить за то, чтобы товар привезли им на дом, и для этого можно либо найти человека, либо заняться этим самому. В первое время заказов будет не слишком много, и потратить пару часов в день на развоз посылок можно, а в дальнейшем, когда бизнес начнёт развиваться, нанять дополнительного человека не составит труда. Поначалу лучше ориентироваться на клиента, предоставлять ему качественный сервис – зарабатывать себе имя.

Отдельно нужно отметить создание своего собственного сайта. При сотрудничестве с интернет-магазинами предприниматель будет иметь доступ к множеству каталогов самых разных фирм различных сфер продаж. Поэтому можно создать свой интернет ресурс, на котором в общем каталоге будут представлены товары всех партнёров, это позволит клиенту увидеть сразу множество товаров, которые можно забрать из одного места, партнёры получат дополнительную информационную и рекламную площадку, а владелец пункта выдачи заказов ускорит оборачиваемость своих средств и значительно увеличит уровень заказов. Свой сайт – хороший дополнительный доход, ведь на нём можно продавать товары не только компаний, с которыми налажено сотрудничество, но и многих других, работая здесь уже как непосредственный посредник. Если найти компании, которые предоставляют возможность доставки транспортными компаниями, но по каким-то причинам не хотят сотрудничать с пунктом выдачи, можно перепродавать их товар, делая небольшую наценку и экономя на консолидации перевозок. Подобное направление позволяет стать полноценным интернет-магазином, но данный вариант стоит рассматривать именно как перспективу развития, ведь поначалу это не будет целевой деятельностью. Также сайт можно использовать для предложения товаров партнёров, которые своего интернет-ресурса не имеют. В этом случае можно рассчитывать на более высокое комиссионное вознаграждение.

Готовые идеи для вашего бизнеса

При этом вести сайт не обязательно из какого-нибудь офиса или из самого пункта выдачи заказов, достаточно оплатить хостинг и работать предпринимателю дома, сокращая издержки на содержание помещения и заработную плату программистам. При этом ввести в работу собственный интернет-портал нужно как можно быстрей – он станет хорошим местом для размещения своей рекламы, на нём должна быть форма, которую могут заполнять потенциальные партнёры. В таком виде бизнеса придётся общаться и сотрудничать с людьми именно посредством всемирной паутины, даже не видя вживую многих из них.

Очень важным направлением является развитие транспортной логистики . Вернее, возможность оценивать уровень логистического сервиса у разных поставщиков. В таком бизнесе придётся сотрудничать не только с интернет-магазинами, но и с транспортными компаниями, потому что своей службы перевозки интернет-магазины практически всегда не имеют. У них могут быть только налаженные отношения с тем или иным перевозчиком, но владельцу пункта выдачи заказов нужно самому оценить транспортную компанию, чтобы понять, будет ли благоприятным такое сотрудничество. Не каждый перевозчик ответственно относится к своей работе, умеет доставлять товар в точно нужное время. Причём поставщик должен привезти товар ни позже, ни раньше указанного срока. И если с опозданиями всё понятно, то неожиданный преждевременный завоз товара может лишить складских помещений или просто оставит товар лежать на полке, что не позволит принять заказ на новый. Клиента, конечно, не заставить забирать посылку в нужное пункту выдачи время, но найти поставщика, который привозит заказ именно тогда, когда необходимо – вполне реально.

Привлекательность любого интернет-магазина, а значит и пункта выдачи заказов, для клиента не в последнюю очередь зависит от сроков поставки. Даже недорогой перевозчик может оказаться неподходящим потому, что везёт очень долго (сотрудничать с почтой России нельзя ни в коем случае – через неё клиенты пусть заказывают сами). Оптимально выбирать с интернет-магазином выгодную для обеих сторон транспортную компанию, но многие продавцы уже имеют налаженные отношения с тем или иным перевозчиком. Как правило, с совсем недобросовестными или необоснованно дорогими компаниями никто не сотрудничает, но вполне вероятна ситуация, когда интернет-магазин отказывается выбирать более перспективного перевозчика в угоду текущему. Да и в дальнейшем нужно постоянно смотреть за рынком перевозчиков, чтобы по необходимости выбрать нового.

Но самая важное в таком бизнесе, первооснова – это партнёры, интернет-магазины, товар которых и будет поставляться в outpost . Если в распоряжении есть только небольшое помещение без специализированного оборудования для размещения товаров, требующих особых условий хранения (о котором и велась речь несколько выше), то это здорово ограничивает список компаний, с которыми можно начать сотрудничество. Впрочем, товары со специальными условиями хранения и перевозки редко заказывают через интернет. Самая распространённая продукция – косметика, техника, автомобильные запчасти, украшения и сувениры. Именно с интернет-магазинов стоит начать, предлагая им свои услуги.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Тут нужно отметить, что если пункт выдачи заказов открывается в небольшом городе, то сотрудничать получится только с компанией, которая подобные пункты открыла (или с которыми уже сотрудничает) во всех крупных городах, иначе она просто будет не заинтересована в обеспечении рынка небольшого населённого пункта подобной услугой. В мегаполисах же вполне реально открыть outpost, которым заинтересуются многие интернет-продавцы. Можно работать только в одной сфере, но тогда помещение наверняка будет простаивать, поэтому лучше делать универсальный пункт выдачи заказов интернет-магазинов разной тематики. И поначалу лучше пытаться найти как можно больше партнёров, потому что заботиться нужно в первую очередь о себе, и оборачиваемость товаров в пункте выдачи заказов должна быть очень большой, чтобы дело приносило прибыль. Когда заключается договор, продавец на своём сайте выставляет возможность заказать товар с прибытием в outpost. Вариант доставки таким образом должен выгодно отличаться (даже если цена выше некоторых других вариантов, должен быть значительный выигрыш в скорости). Магазин формирует партию груза и отправляет её перевозчиком, который «до двери» доставляет его в пункт выдачи заказов. А уже оттуда клиент забирает его самовывозом либо заказывает курьера.

Значительным препятствием для заказа товара через интернет для клиента является невозможность увидеть товар воочию, осмотреть его и определить, нравится ли он/нужен ли. Это останавливает многих людей, которые не хотят потратить деньги на оказавшуюся неподходящей вещь. Именно поэтому через интернет заказывают, как правило, недорогие товары, чтобы не было в случае неудачного выбора жалко потраченных денег. Устранить эту проблему можно возможностью возврата товара (этот пункт вообще прописан в потребительском законе, но не все продавцы добросовестно его исполняют). В крайнем случае, товар можно забирать, чтобы потом продать самому, а не отправлять обратно продавцу – это чрезмерно большие транспортные расходы.

Но хорошей идеей может стать открытие не стандартного пункта выдачи заказов, а так называемого «show-room». Это комната, в которой представлены образцы продаваемых изделий, и человек может предварительно ознакомиться с товаром, прежде чем заказать его. Часто их открытие осуществляется магазинами по продаже одежды, ведь подобрать её особенно сложно, не примерив. Однако можно выставить витрины с разными видами товаров.

Но такое начинание потребует значительно бо́льших вложений. Так если обычный outpost потребует не больше 100 тысяч рублей на своё открытие, то show-room может обойтись в несколько раз больше ввиду съёма значительных помещений и их оборудования. Однако такая идея может привлечь много людей, и её стоит обсудить с продавцом.

Ещё одним из вариантов открытия такого бизнеса можно назвать «постаматы ». Они представляют собой шкаф с ячейками, в которые поставляется товар, а покупателю сообщается номер ячейки и код для её открытия. Такое оборудование обойдётся даже дешевле, чем обычный пункт выдачи, для него не нужен человек-оператор, да и располагать его можно не только в специально снимаемом помещении, а в каком-нибудь торговом центре или гипермаркете. Подобное начинание можно назвать перспективным и не затратным делом, которое в будущем может вполне заменить обычные пункты выдачи. Единственное ограничение – слабое доверие покупателей к такой форме выдачей заказов, да и претензии предъявить в случае несоответствия сложно. И нельзя исключать вероятность взлома ячеек, если только они не находятся под видеонаблюдением или охраной. Но в общем и целом, этот способ можно рассматривать как развитие своей сети пунктов выдачи заказов.

Чем же выгоден пункт выдачи заказов, выступающий как посредник между продавцом и покупателем?

Для продавца. Возможность без лишних затрат увеличить свою торговую сеть и начать торговлю во многих городах страны. Интернет-магазин может находить в каждом из городов частный outpost, чтобы не заботиться о передаче товара в руки покупателя. В случае каких-либо проблем продавец получает всю необходимую информацию.

Для посредника. С минимальными затратами на открытие и при небольших ежемесячных платежах получать деньги буквально за воздух – посредническая деятельность всегда была достаточно выгодным направлением. Владелец пункта выдачи заказов получает совсем скромное агентское вознаграждение (1-1,5% от суммы товара, но этот показатель меняется в зависимости от востребованности товара), но при высокой оборачиваемости и больших количествах поставок доход становится существенным.

Для покупателя. Это возможность купить товар либо по значительно более низкой цене, либо товар, которого в его городе нет, при этом забрать его можно самостоятельно и тогда, когда это удобно. За счёт консолидации грузов достигается наиболее оптимальная цена доставки, поэтому клиент за поставку платит на порядок меньше, чем если бы он самостоятельно заказывал этот товар через транспортную компанию. Сроки при этом сохраняются наиболее оптимальными, то есть такая доставка – хорошее соотношение цены и качества доставки.

Начиная с 2010 года наблюдается стремительный рост в сфере интернет-торговли. Практически каждый второй предприниматель и желающий таковым стать задумывается о вопросе, как открыть интернет-магазин.

К настоящему времени торговые онлайн-ресурсы стали создавать реальную конкуренцию имеющимся магазинам, в особенности в регионах с развитой логистики и доставки.

Причин такого успеха у широкого круга аудитории на самом деле множество. Каждый потенциальный клиент совершает покупку в интернет-магазине, руководствуясь собственными доводами о преимуществах интернет-покупок.

Положительные моменты открытия интернет-магазина

Разберем основные плюсы онлайн-коммерции:

Минусы и подводные камни

Наряду с множеством положительных моментов, в открытии интернет-магазина есть и минусы. Какие-то из них преодолеваются хорошей организацией и продуманным подходом к идее бизнеса, а в отношении отдельных придется тщательно поработать.

Основными минусами онлайн-торговли являются:

1. Серьезная конкуренция в сфере интернет-торговли. С точки зрения продавцов ситуация с конкуренцией все ухудшается с течением времени, огромное значение имеют захватывающие рынок интернет-магазинов крупные торговые компании. Зачастую цены на товар в магазине выше, чем на сайте компании, что делает онлайн-продвижение новичков на рынке все более недоступным.
2. Повсеместное распространение практики самостоятельного приобретения товаров покупателями на таких крупных интернет-площадках, как АлиЭкспресс, Ebey, TaoBao и других. Конкурировать с зарубежными сайтами по количеству ассортимента и ценовой политике бесполезно (даже с учетом стоимости доставки товар из Китая все равно получается дешевле).

Хорошим вариантом решения этой проблемы (особенно на фоне регулярного ввода заградительных пошлин на товар из-за рубежа со стороны государства) является сотрудничество с иностранными интернет-молами. К примеру, известный интернет-аукцион TaoBao предлагает за символическую сумму уже готовый торговый сайт с самостоятельно выбираемой категорией товара.

Сопровождение и настройка хостинга осуществляется компанией-продавцом. Логистические услуги и интернет-поддержка также лежат на организаторе. Начинающему предпринимателю остается только выбрать политику ценообразования (с учетом собственной ) и плотно заняться привлечением клиенткой базы.

1. Необходимость тщательного выбора интернет-провайдера, хостинговой компании, услуг интернет-безопасности. Даже непродолжительное подвисание сайта или неожиданная Dos атака в выходной день может привести к полной потери множества клиентов.
2. Необходимость серьезного подхода к анализу рынка. Неверно выбранная товарная категория (например, вряд ли найдет успех идея продажи аксессуаров для подводного плавания в полностью безводных регионах) может поставить начинающий бизнес в патовую ситуацию.
3. Несмотря на низкие затраты на открытие интернет-магазина, его продвижение в сети требует серьезных финансовых вливаний. Кроме того, финансирование непрофессиональной SEO-компании не принесет владельцу сайта нечего, кроме разочарования и потери денег.
4. Если система работы интернет-магазина основана на переадресации поисковых запросов потенциального клиента на сайт поставщика, то возникает угроза сильной зависимости динамики развития торговли от порядочности поставщиков и партнеров.

Пошаговое создание интернет-магазина

Любой бизнес требует создания хотя бы импровизированного бизнес-плана перед началом практической реализации. В части, касающейся создания бизнеса в интернете, поэтапная структура начала работы представлена далее.

Изучение целевой аудитории

Чтобы перейти к следующему этапу, нужно проанализировать целевую категорию будущих клиентов сайта: молодежь, люди среднего возраста, может быть, товары будут касаться каких-то отдельных категорий населения или учитывать их индивидуальные особенности и прочее.

Определение приоритетной сферы будущей торговли

На этом этапе следует определиться с товаром: что продавать и с каким ассортиментом. Следует учитывать, что даже если есть большое желание запустить продажу хорошего, но малоизвестного бренда, желательно от нее отказаться. Начинать лучше всего с продаж товара, хорошо известного покупателям и пользующегося постоянным спросом: детская одежда, обувь, игрушки, бижутерия и прочее.

Хорошим помощником на этом этапе является онлайн сервис – Вордстат. Он укажет на статистику спроса определенного вида товара с привязкой к региону и выдаст наиболее оптимальное предложение по входу на рынок продаж.

Конечно, лучше всего заниматься реализацией того, к чему есть наибольший интерес, но есть несколько удачных универсальных вариантов:

1. Продукты питания – всегда и везде пользуются спросом. Но, во-первых, современный покупатель еще не настолько привык к интернет-покупкам, чтобы заказывать сахар, хлеб и молоко в интернет-магазине. А, во-вторых, продукты требуют очень серьезного подхода в плане хранения, сертификации, реализации и сроков годности. Непрерывная работа с поставщиками, подбор и оплата помещений, поддерживающих температурно-влажностный режим, проверки со стороны служб контроля – все это слишком сложно для начинающего предпринимателя.
2. Автомобильные запчасти – хороший выбор для начала бизнеса, пока в мире не перевелись автомобили, на запчасти всегда будет спрос. Для успешного начала требуется наличие одного из двух факторов –серьезного начального капитала для первоначальной закупки базового набора запасных частей или надежного поставщика, готового отправлять детали немедленно по запросу с со скидкой. Оптимальным вариантом будет поставщик из региона, в котором предложение превышает спрос, например, из Владивостока.
3. Строительные материалы – очень востребованный товар. На настоящее время неликвидной продукции в сфере ремонта и строительства практически не существует. Ценообразование свободное, несмотря на перенасыщенность рынка предложений, занять свою нишу не составит труда даже начинающему реализатору без большого начального капитала и опыта продаж в сфере строительства. Единственным нюансом являются особенности хранения отдельных видов строительных материалов, таких как строительные смеси, древесные изделия и горючие материалы. В самом начале развития бизнеса, пока нет хороших помещений под склады, от такой продукции лучше отказаться.
4. Смешанные товары и бижутерия – наиболее простой вид товаров, в большинстве случаев начинать рекомендуется именно с него. Бижутерия достаточно дешева – при небольших затратах можно сделать сразу хорошую закупку товара и вопрос с переадресацией заказов на поставщика отпадет. Они хорошо реализуются – многие люди используют бижутерию, которую, в отличие от многих других товаров, удобнее выбирать именно в интернете. Она не требует особых условий хранения, не портится со временем и не теряет своей стоимости даже за продолжительные промежутки времени.

Поиск поставщиков

После того как определились с категорией товара, необходимо найти надежного поставщика, отвечающего требованиям порядочности, оперативности доставки и ценовой политики.

В зависимости от первоначального капитала, на момент открытия интернет-магазина можно пойти двумя путями – сразу закупить небольшую партию товара и постепенно докупать необходимое по мере увеличения количества продаж.

Или не закупать ничего, но найти надежного продавца с широким ассортиментом необходимого товара в шаговой доступности. Можно оговорить с продавцом вариант срочной доставки или работы напрямую (под заказ). Как правило, продавцы идут навстречу, они такие же предприниматели и так же заинтересованы в реализации своего товара.

Создание сайта и загрузка ассортимента

Создание сайта может начинаться по нескольким вариантам:

• самостоятельная разработка торговой платформы с нуля или с помощью популярных конструкторов сайтов (CMS);
• приобретение готового шаблона с возможностью уникализации и добавлением собственного ассортимента;
• заказ на разработку шаблона у квалифицированного специалиста и заключение контракта на его дальнейшее продвижение;
• приобретение готовой торговой площадки на специализированном ресурсе по продаже сайтов.

Как показывает практика, на начальном этапе, когда еще нет понимания всей полноты будущего бизнеса, наиболее эффективным методом является приобретение готового шаблона с уже имеющейся популярностью в сети.

При приобретении шаблона стоит внимательно просмотреть отзывы о создателе сайта, владельце хостинга и тип домена. Не рекомендуется приобретать сайты, созданные на базе доменов третьего уровня. Подобные провайдеры не заинтересованы в поддержании стабильности программного кода и в обмен на бесплатность доменной зоны будут размещать на созданном сайте свою рекламу (в том числе и совершенно не подходящую под тематику самого сайта).

Раскрутка и продвижение сайта

В зависимости от состояния финансового счета, можно выбрать быстрый или медленный способы продвижения созданного интернет-магазина.

Быстрый метод, как правило, платный. Предполагает заключение контракта с ведущими компаниями SEO-продвижения, которые в обмен на фиксированное вознаграждение гарантируют привлечение на сайт полезного трафика. Недостатком метода является его стоимость. При стремлении открытия бизнеса с нуля подобной суммы в свободном распоряжении может и не оказаться.

К медленным и относительно недорогим методам относятся настройка контекстной рекламы или самостоятельное продвижение сайта, например, при помощи написания тематических статей или самостоятельной рекламы своего сайта на блогах и форумах. Недостатки – серьезные временные затраты и негарантированный трафик, в особенности при отсутствии необходимых навыков.

Организация доставки товара покупателю

Для конечного покупателя, в принципе, не имеет значения, откуда именно к нему поступит оплаченный им товар. Пользуясь этим, на этапе развития можно работать в качестве посредника – выставлять товар, физически находящийся на складах основного поставщика, на своем сайте. После заказа и оплаты товарной единицы в оперативном режиме выкупить ее у поставщика, указав в качестве места доставки адрес головного клиента.

На самом деле подобной схемой пользуются многие торговые сервисы, таким образом минимизирующие логистические затраты и риски заведомого приобретения в дальнейшем неликвидного товара.

Развернув полноценную работу интернет-магазина и делегировав наиболее затрачивающие время задачи наемным сотрудникам, можно подумать и о расширении бизнеса.

Выбор названия

Заключительным этапом создания сайта будет выбор названия для будущего интернет-магазина. На практике популярность набирают сервисы с короткими броскими названиями, которые легко запоминаются и в то же время несут в себе смысловую нагрузку, близкую по тематике с основной сферой продаж сайта.

Важным нюансом является выбор созвучного с названием доменного имени. Будет странно, когда доменный адрес совершенно не похож на официальное название сайта. В эпоху развитого интернет-мошенничества подобное может оттолкнуть многих потенциальных клиентов.

Например, при продаже детских вещей весьма уместным будет название «Детский мир» и домен «KinderWorlds.com». Вряд ли будут пользоваться популярностью детские товары в магазине «Фартовый Джо».

Если с фантазией совсем плохо, можно воспользоваться услугами профессионалов. В интернете давно распространилась практика заказов у студии нейминга. Сотрудники проведут анализ рынка сходных товаров, тематические запросы по ключевым фразам и подготовят несколько оптимальных предложений.

Как открыть пункт выдачи заказов

Пункт выдачи заказов может принести довольно ощутимую прибавку к бюджету, но только при правильном его применении. Дело в том, что несмотря на всю свою популярность, заказов просто не так выгодно, как кажется.

Если брать в расчет крупный город, то в нем концентрация подобных предложений и так уже слишком велика, и вхождение на рынок будет затруднено. С другой стороны, в маленьком городе или на периферии ПВЗ вряд ли сможет окупить хотя бы затраты на свое существование.

Разберем данный вопрос подробнее. Существуют несколько сервисов доставки заказов, которые платят организаторам пунктов выдачи за свою работу. К примеру, служба доставки Boxberry платит организатору ПВЗ около 30 рублей за один заказ и менее процента за совершенный через терминал ПВЗ платеж.

Путем несложных математических операций получаем, что для более-менее значимого дохода необходимо обслуживать не менее 50-80 клиентов в день. Возможно ли это в условиях периферии?

И даже при выходе на рубеж такого потока клиентов, реальный доход организатора за вычетом расходов на аренду помещения, зарплату сотруднику (даже одному), интернет, телефон, коммунальные услуги, приобретение оборудования, регистрацию кассы и прочее составит всего около 10-15 тысяч рублей.

Отсюда следует вывод, что открывать пункт выдачи интернет-заказов имеет смысл только при наличии собственного развитого интернет-магазина, а оплата от сервисов вроде Boxberry будет только дополнительным плюсом. Увеличить доход ПВЗ можно путем объединения (заключения соглашений) с несколькими территориально близкими интернет-магазинами.

Юридическое оформление

Несмотря на то, что множество предпринимателей реализуют свои интернет-идеи без какого-либо юридического оформления, рекомендуется все же заняться этим вопросом непосредственно после запуска бизнес-идеи.

Дело даже не в том, что отсутствие регистрации влечет неуплату налогов, что само по себе является нарушением действующего законодательства, а в том, что многие потенциальные партнеры, службы безопасности и аутсорсинга не работают по «серым» схемам.

Оптимальным выбором будет регистрация ИП по системе налогообложения УСН. Методом начисления налоговой ставки на начальном этапе рекомендуется выбрать систему 6-и процентного отчисления от доходов предпринимателя, эту же сумму можно в последствии уменьшить на объем страховых взносов.

Вконтакте

Онлайн-покупки набирают все большую популярность, что делает весьма привлекательной эту нишу для начинающих предпринимателей. Запуск собственного интернет-магазина для многих может показаться сложным, да и траты окажутся внушительными, если говорить о крупном сайте. Есть варианты гораздо проще – если открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов, затраты будут минимальны, риски незначительны, а доходность высокой.

Наша оценка бизнеса:

Стартовые инвестиции – от 150000 руб.

Насыщенность рынка – средняя.

Сложность открытия бизнеса – 4/10.

Открывая пункт выдачи, вы будете вести сотрудничество с клиентами сторонних сайтов, сделавших там покупку. Дополнительно можно предлагать им тот товар, который вы закажете у поставщиков самостоятельно.

Выбор перечня интернет-магазинов

Сначала определитесь с перечнем тех интернет-магазинов, интересы которых вы будете представлять в конкретном населенном пункте. На рынке представлено огромное их количество. Но прежде чем принять окончательное решение, проанализируйте ситуацию на рынке – важно выяснить, какая продукция пользуется наибольшим спросом среди потребителей.

Как показывает практика, неплохой доход приносит пункт выдачи товаров, работающий с интернет-магазинами по продажам:

• женской одежды,
• детских товаров,
• косметики,
• электроники.

Изучите условия сотрудничества понравившихся вам сайтов – возможно, жителям данного региона по тем или иным причинам свою продукцию они не доставляют.

Могут пользоваться спросом и товары из-за границы.

Обустройство помещений под пункт выдачи

Пункт выдачи лучше расположить где-нибудь в центре города – так клиентам будет проще сюда добраться. Помещения на окраинах стоит дешевле, но так вы можете потерять клиентов, особенно, если в населенном пункте есть еще представительства конкретного сайта. Это не обязательно должно быть отдельно стоящим зданием – на первое время хватить офиса с бизнес-центре.

Чтобы открыть пункт выдачи интернет заказов большое помещение не потребуется. Но помимо офиса, куда будут приходить клиенты за своим товаром, нужно предусмотреть отдельную комнату для хранения продукции.

Для запуска бизнеса потребуется как минимум 25 м 2 свободной площади.

На переоборудование помещения потребуется как минимум 100000 руб. Сумма будет меньше, если вы арендуете комнаты с уже сделанным ремонтом.

Вам потребуется:

• мебель для сотрудников – стойка, стул, стеллажи;
• кассовое оборудование для произведения расчетов с покупателями;
• компьютер с выходов в интернет для покупателей.

В пункт самовывоза для интернет магазинов клиенты приходят ненадолго – только чтобы быстро забрать свой заказ. Поэтому диваны и журнальные столики можно не покупать. Единственно, без чего не обойтись – компьютер с выходом в интернет. Так клиенты могут прямо у вас в офисе зайти на сайт, с которым вы сотрудничаете, и сделать покупку.

Не забудьте позаботиться об оформлении фасада – вывеску пункта выдачи должно быть видно издалека. На это уйдет как минимум 20000 руб.

Юридическая сторона вопроса

Открытие пункта выдачи заказов невозможно без официальной регистрации деятельности – ни один интернет-магазин не станет с вами сотрудничать! Когда найдете помещение, решите все юридические вопросы.

Пункт выдачи заказанных товаров подпадает под ОКПД 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

ООО открыть сложнее и затратнее, а потому, лучше зарегистрироваться в качестве ИП. На оформление всех бумаг вам потребуется 5000-10000 руб.

Кто будет обслуживать клиентов?

Для обслуживания небольшого пункта выдачи достаточно будет нанять одного оператора. Сотрудник должен знать основы кассовых расчетов, а также права и обязанности сторон.

Сотрудник должен хорошо ориентироваться в ассортименте тех магазинов, товары которых принимает пункт. Если клиенты будут заказывать продукцию прямо тут, им может потребоваться помощь в выборе того или иного наименования.

Основная проблема – найти надежного человека. Сможете ли вы доверить незнакомому человеку распоряжаться всем объемом товара, общая стоимость которых может превышать сотню тысяч? Чтобы обезопасить себя, обязательно займитесь официальным оформлением оператора на рабочее место. И пусть вам «придется» отчислять налоги на сотрудника, так вы обезопасите свой бизнес! На выплату заработной платы одному оператору, в среднем, будет уходить 15000-20000 руб./мес.

Нужна ли реклама?

Пункт выдачи интернет заказов как бизнес может потребовать определенных затрат на рекламу. А зачем тратиться, если прибыль будет зависеть от количества заказов, сделанных в сторонних интернет-магазинах? Но если вы привлечете большую аудиторию, значит, и заказов таких будет больше.

Покупатели предпочитают пользоваться услугами пунктов выдачи из-за экономии. Почтовая доставка заказа по сумме как минимум на 200 рублей дороже. Если говорить о крупногабаритных товарах, переплата будет значительно больше.

Нужно создать для клиентов такие условия, чтобы и при следующей своей покупке они воспользовались вашими услугами. Перед тем как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов продумайте маркетинговую политику:

• реклама в интернете,
• создание собственного сайта с описанием услуг и каталогами интернет-магазинов,
• буклеты и каталоги интернет-магазинов,
• бонусы и скидки.

Чтобы привлечь заказчиков можно создать услугу курьерской доставки. Тогда и товар не будет залеживаться на складе, и клиент получит полезное «опцию», которой при нехватке времени он может воспользоваться.

Опытные предприниматели сходятся во мнении, что открыть собственный пункт выдачи не так сложно. Если выбрать востребованные площадки, прибыль будет высокой. Конкретный уровень доходов будет зависеть от количества доставленных и переданных клиенту товаров. Отличные показатели для новичка – «товарооборот» в 5-10 ежедневно доставленных посылок средней стоимость в 1000 руб.

Курьерская служба «Почтальон Сервис» располагает собственной сетью пунктов выдачи заказов интернет-магазинов в Москве и Санкт-Петербурге. Фирменная сеть постоянно расширяется, чтобы каждый клиент мог найти удобное отделение для получения посылок. Мы можем доставить Ваш груз или бандероль точно в руки адресату, но также мы можем довезти их до пункта выдачи заказов интернет-магазинов, где человек сам заберет посылку в подходящее для него время.

Как работает сеть пунктов выдачи заказов интернет-магазинов в Москве?

• Оформление заказа.
• Передача посылки службе доставки самовывоза.
• Перевозка в указанное отделение.
• Отправка адресату извещения.
• Получение и оплата.

Мы наладили простую и комфортную систему работы. Оформив заказ на самовывоз, Вы передаете нашим сотрудникам бандероль или посылку. Сделать это можно любым комфортным для Вас способом. Вы можете сами привезти товары на наш склад, а можете прибегнуть к помощи службы доставки до пунктов выдачи заказов. Тогда наши сотрудники сами приедут в оговоренное время в офис или на склад, чтобы забрать товары.

При оформлении указывайте, в какой именно пункт выдачи заказов интернет-магазинов нужно переслать товары. Ваша посылка или бандероль прибудут туда не позднее, чем в полдень следующего дня. И уже в это время Ваш клиент сможет получить посылку. Мы отправим ему извещение о доставке со схемой проезда до пункта приема и выдачи заказов.

Ваш клиент может сам решить, когда ему удобнее прийти за своей посылкой. Наши собственные и партнерские пункты выдачи заказов работают с понедельника по субботу, поэтому если человеку удобнее заглянуть в выходной, это вполне возможно. Рассчитаться в пункте приема и выдачи заказов можно как наличными, так и безналичным способом.

Срок хранения посылок и возврат

Наши собственные и партнерские пункты выдачи заказов будут хранить посылку в течение 7 дней после ее поступления в отделение. При необходимости этот срок можно продлить. Тогда мы повторно известим покупателя о том, что его ждет послание. Мы гарантируем целостность посылки и конфиденциальность. Наша компания перевозит хрупкие предметы и ценные вещи.

Сотрудничество в организации логистики

Наша компания заинтересована в продуктивном сотрудничестве по организации пунктов выдачи заказов. Мы постоянно расширяем собственную сеть в Москве, но стремимся открывать свои отделения и в других городах. Запрашивайте обратный звонок или оставляйте сообщение на сайте, если вы тоже хотите сотрудничать! Мы всегда рады новым партнерам.

Оформление заявки

Выбирайте способ доставки самовывозом и экономьте на пересылках! «Почтальон Сервис» занимается перевозками уже более 5 лет, мы гарантируем прозрачные тарифы, оперативность обслуживания и целостность посылок. Служба доставки до пунктов выдачи заказов функционирует быстро и точно, за посылкой можно будет прийти уже после 13.00 следующего дня. Мы позаботились также о том, чтобы Вы могли быстро получить вырученные средства, и переведем их Вам в течение 1-2 дней.

Чтобы договориться о сотрудничестве по организации пункта выдачи заказов или оставить заявку на пересылку, заходите в «Личный кабинет» на сайте и заполняйте короткий бланк! Получив Ваше сообщение, мы сами перезвоним Вам, чтобы согласовать детали.