Презентация стили общения и руководства. Презентация - педагогическое общение и его функции

¢ ¢ ¢ Стиль тесно связан с психологическими особенностями его мышления, коммуникативными свойствами и т. п. ; Стиль общения не является врожденным качеством; Описание и классификация стилей общения в определенной степени воспроизводят содержание характеристики деловой сферы; Социально-экономические, политические, социальнопсихологические и другие внешние факторы влияют на характер формирования стиля общения; Стиль общения обусловлен культурными ценностями ближайшей среды, его традициями, устоявшимся нормам поведения и т. д.

Особенности мышления человека, коммуникативные свойства Процесс взаимодействия с окружающими Стиль Общения Характеристики деловой сферы Культурные ценности, традиции Сферы общественной жизни (политика, экономика и т. д.)

Ритуальное общение ¢ ¢ Главная задача - поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. Партнер - как бы необходимый атрибут выполнения ритуала. Эти ритуалы требуют от участников только одного - знания правил игры. Например, мы здороваемся со знакомыми и малознакомыми людьми, говорим о погоде, смеемся, жалуемся на бытовые трудности - это все элементы ритуального общения.

Манипулятивное общение ¢ ¢ ¢ В манипулятивном общении своему собеседнику демонстрируется только то, что поможет достижению цели. В этом виде общении мы, по сути, «подсовывает» партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным. Большое количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. Любое обучение убеждение, управление всегда включает в себя манипулятивное общение. Представьте себе, что вы сидите в кабинете руководителя среднего ранга, которому часто звонят по телефону. Стиль разговора все время изменяется. Если статус оппонента выше –один тон, если ниже –другой.

Гуманистическое общение ¢ ¢ ¢ Это в наибольшей степени личное общение. Позволяет удовлетворить человеческие потребности(понимание, сочувствие, сопереживание). Цели не закрепляются и не планируются

Авторитарное общение ¢ ¢ Это власть одного в процессе общения. Единоличное принятие решения, приказы, указания. Люди, исповедующие авторитарный стиль взаимодействия, имеют догматическое мышление. Инициатива других людей не поощряется.

Демократическое общение ¢ ¢ ¢ Для него присуще коллегиальное принятие решений Поощрение активности участников. Учет интересов, потребностей, желаний участников коммуникативного процесса.

Стиль
общения
характеризуется
привычной
устойчивой связью
между способами и
методами общения и
целями, которыми
оно преследует. То
есть это какие-то
особенности
взаимодействия
между людьми.

Психология
всегда
занималась проблемами
взаимодействия людей
между собой. По мнению
психологов,
стиль
общения
обусловлен
возможностью человека
выбирать те или иные
средства поведения в
определенной ситуации.
Они разделили стили
общения
на
три
категории.

При гибком стиле
человек
хорошо
ориентируется
в
обществе, он может
адекватно
расценить,
кто
перед ним, быстро
понять, о чем идет
речь
и
даже
догадаться
об
эмоциональном
состоянии
собеседника.

При ригидном стиле
человек не может
быстро
проанализировать не
только
свое
поведение, но и
поведение
собеседника.
Он
плохо владеет собой
и не всегда может
выбрать подходящий
способ поведения и
общения.

При переходном стиле
у
человека
присутствуют признаки
из
двух
вышеназванных
стилей. Он не до конца
понимает,
что
происходит
вокруг
него, с кем общается и
какой
способ
взаимодействия лучше
выбрать.

Педагогические стили общения
Стили педагогического общения были определены
как эмоциональные приемы и действия педагога по
отношению к ученику. Поведение учителя
обусловлено его пониманием цели, которую он
преследует,
обучая
ребенка.
При
этом,
преподавателем также учитываются стили общения
ребенка.

Авторитарный
стиль
общения подразумевает
то, что учитель оставляет
за собой право решать
вопросы самостоятельно.
Они
могут
касаться
отношений
между
учениками, активности в
классе
или
касаться
каждого ученика лично.
Как правило, такой режим
включает
в
себя
одновременно
диктаторство и заботу о
подчиненных.

Способы обучения преподавателя либерального стиля
отличаются от способов, включенных в другие стили
общения педагога. Он стремится снизить все шансы
принимать какое-либо участие в жизнедеятельность
класса, не желает нести за учеников ответственность.
Учитель ограничивается выполнением исключительно
своих педагогических функций.

Манипулятивный стиль общения

При таком стиле общения
человек
воспринимается
другим
как
средство
достижения цели. Как правило,
собеседник старается показать
самые лучшие стороны его
цели, чтобы тот помог ее
достичь. Несмотря на то, что у
обоих участников разговора
разные
представления
о
составляющей
этой
цели,
победит тот, кто более искусно
владеет
методами
манипуляции.

Гуманистический стиль общения

При
гуманистическом
стиле общения речь идет о
межличностных
отношениях, в которых
человек хочет, чтобы его
поняли, поддержали, дали
совет,
чтобы
ему
сопереживали. Изначально
такой тип общения не
подразумевает
никакой
цели,
ситуация
складывается
из
происходящих событий.

Стили общения

Подготовила учитель музыки 1 категории:

Копылова Е.Н

Исследователи различают разные подходы к проблеме количество стилей, выделяя их по разным основаниям. Одно из самых популярных в психологической науке описание стилей руководства принадлежит немецкому психологу Курту Левину Он выделяет две стороны стилей руководства:

• содержание решений, предложенных руководителем (формальный аспект),
• техника (способы) осуществления этих решений (содержательный аспект).

Рассмотрим с этих позиций основные стили руководства:

• авторитарный,
• демократический,
• либеральный.

Лидер «всё знает сам» и не терпит возражений.

Своим подчинённым он представляет лишь минимум информации.

Он никому не доверяет и может никого не ставить в известность о своих намерениях.

Подчинённых он считает пешками,

ему свойственно подавление или удаление сильных и оригинальных людей.

Его окружает хор поддакивающих,

В этой атмосфере процветают сплетни, интриги и доносы. Некоторые работники многим ему обязаны, он не только пугает и наказывает, но и награждает.

Такая система руководства не воспитывает самостоятельности, со всеми вопросами помощники, заместители бегут к «главному». Если в коллективе руководитель – автократ, то он всех будоражит, создаёт кратковременную активность и часто оставляет после себя неразбериху, создаёт вокруг себя враждебную атмосферу. Этот стиль руководства лежит в основе большинства конфликтов.

Демократический стиль

Предполагает взаимодействия на уровне «взрослый» - «взрослый.»

У руководителя и подчинённого возникает чувство доверия и взаимопонимания.

Руководитель ведёт себя, как один из членов группы, каждый сотрудник может при нём свободно выражать свои мнения по разным вопросам.

В зависимости от выполняемой задачи руководство может передаваться от одного участника к другому. Ответственность за неудачи руководитель разделяет с группой.

Большинство проблем обсуждается коллективно. Стремление прислушиваться к мнению сотрудников по разным вопросам объясняется не тем, что он этого не понимает, а убеждением в том, что при обсуждении могут возникнуть нюансы, позволяющие лучше понять ситуацию и найти правильное решение.

Либеральный стиль.

Характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех или иных работ.

Либерал предпринимает какие-нибудь действия только по указаниям вышестоящего руководства, стремится уклониться от ответственности за решения.

Либералы непринципиальны, могут под влиянием разных людей и обстоятельств изменять своё решение по одному и тому же вопросу.

В организации, где руководитель – либерал, часто важные вопросы решаются без его участия.

Во взаимоотношениях с подчинёнными либерал корректен и вежлив. Положительно реагирует на критику, не требователен к подчинённым и не любит контролировать их работу.

поощрения.

Обычно в такой роли выступают

люди недостаточно компетентные,

неуверенные

в прочности служебного положения.

• Лидер (учитель) – над детским

коллективом, он единолично

планирует работу и несёт

единоличную ответственность;

• Он постоянно проявляет

неверие в силы учеников;

• Указывает не только задание, но и способы выполнения, этапы, распределяет кто с кем работает;
• Чаще использует приказной тон, замечания, выпады к одним, восхваление других учеников;
• Субъективная оценка личностей учеников (часты замечания не по поводу работы, а по поводу личности.

Эмоциональный настрой учеников характеризует подавленность, и одновременно возникает вражда между учениками.

Демократический стиль педагогического общения

• Лидер внутри коллектива практикует коллективное принятие решений и разделение ответственности;
• Проявляет веру в учеников, в их силы;
• Стимулируется самостоятельность в поиске решений задач, самоуправление учащихся;
• Оцениваются факты, а не личности.

В результате такого стиля общения

развивается уверенность в себе,

возрастает общительность,

отмечается рост сплоченности и

взаимопомощи в детском коллективе,

доминирующий настрой –

спокойствие, радость.

Либерально - попустительский стиль педагогического общения.

• Неопределённая позиция лидера, его самоустранение от ответственности;
• Отсутствие чётких планов;
• Неопределённость, непоследовательность в отношениях к ученикам;
• непредсказуемость, нелогичность оценок.

При либеральном стиле общения в результате непоследовательности учителя у учеников фиксируются такие эмоциональные проявления, как гнев, злость.

Слайд 1

Педагогическое общение и его функции

Слайд 2

Педагогическое общение – это профессиональное общение педагога с учащимися на уроке и вне его, направленное на создание благоприятного климата.

Слайд 3

Функции общения Характеристика
Информационная Обмен сообщениями, т.е. приём-передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями.
Контактная Установление контакта как состояния обоюдной готовности к приёму и передаче сообщения.
Побудительная Стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий.
Координационная Взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности.
Понимания Не только адекватное восприятие и понимание смысла сообщения, но и понимания партнёрами друг друга.
Установление отношений Осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, деловых, межличностных связей сообщества, в котором предстоит действовать педагогу.
Функции общения:

Слайд 4

Авторитарный (разящие стрелы). Учитель единолично определяет направление деятельности группы, указывает, кто с кем должен сидеть, работать, пресекает всякую инициативу учащихся, учащиеся живут в мире догадок. Основные формы взаимодействия - приказ, указание, инструкция, выговор. Демократическая (возвращающийся бумеранг). Проявляется в опоре руководителя на мнение коллектива, учитель старается донести цель деятельности до сознания каждого. Основные способы общения у такого учителя - просьба, совет, информация. Либеральная(плывущий плот) . Учитель старается не вмешиваться в жизнь коллектива, не проявляет активности, вопросы рассматривает формально, легко подчиняется другим противоречивым влияниям.
Стили педагогического общения

Слайд 5

1. Модель дикторская ("Монблан"). Педагогические функции сведены к информационному общению при отсутствии личностного взаимодействия. отсутствие психологического контакта, безынициативность и пассивность обучаемых.
2. Модель неконтактная ("Китайская стена"). Между педагогом и обучаемым существует слабая обратная связь ввиду барьеров общения: отсутствие желания к сотрудничеству, информационный, а не диалоговый характер занятия. слабое взаимодействие с обучаемыми, а с их стороны - равнодушное отношение к педагогу.
3. Модель дифференцированного внимания ("Локатор") Основана на избирательных отношениях с обучаемыми. Педагоги ориентированы не на весь состав аудитории, а лишь на часть, допустим на талантливых, слабых, лидеров. нарушается целостность взаимодействия в системе "педагог-коллектив", она подменяется фрагментарностью ситуативных контактов.
4. Модель гипорефлексивная ("Тетерев"). Педагог в общении как бы замкнут в себе: его речь большей частью монологична. Такой педагог проявляет эмоциональную глухоту к окружающим. практически отсутствует взаимодействие между обучаемым и обучающим(поле психологического вакуума).
5. Модель гиперрефлексивная ("Гамлет"). Педагог озабочен не столько содержательной стороной взаимодействия, сколько тем, как он воспринимается окружающими. Межличностные отношения принимают для него доминирующее значение. обостренная социально-психологическая чувствительность педагога, приводящая его к неадекватным реакциям на реплики и действия аудитории; бразды правления могут оказаться в руках обучаемых.
Модели поведения преподавателя:

Слайд 6

название моделей характеристика следствие
6. Модель негибкого реагирования ("Робот"). Взаимоотношения педагога с обучаемыми строятся по жесткой программе, но педагог не обладает чувством постоянно меняющейся ситуации общения. Им не учитываются состав и психологическое состояние обучаемых, их возрастные и этнические особенности. низкий эффект социального взаимодействия.
7. Модель авторитарная ("Я - сам"). Учебный процесс целиком фокусируется на педагоге. Он - главное и единственное действующее лицо. От него исходят вопросы и ответы, суждения и аргументы. воспитывается безынициативность, теряется творческий характер обучения, искажается мотивационная сфера познавательной активности.
8. Модель активного взаимодействия ("Союз"). Педагог постоянно находится в диалоге с обучаемыми, держит их в мажорном настроении, поощряет инициативу, легко схватывает изменения в психологическом климате коллектива и гибко реагирует на них. Преобладает стиль дружеского взаимодействия с сохранением ролевой дистанции. Следствие: возникающие учебные, организационные, этические и др. проблемы творчески решаются совместными усилиями. Такая модель наиболее продуктивна.

Слайд 7

Справедливость Умение поставить себя на место другого Доброта Сдержанность Терпимость Красота, стиль Хорошие вербальные способности Доступность изложения материала Строгость
Выбор учащимися личностных качеств преподавателя

Слайд 8

Интерес к людям и работе с ними; Гибкость, оперативно-творческое мышление; Умение ощущать и поддерживать обратную связь в общении; Умение управлять собой; Эмпатия (способность поставить себя на место другого); Способность к спонтанности коммуникаций; Умение прогнозировать возможные педагогические ситуации, последствия своих воздействий; Хорошие вербальные способности: культура, развитость речи, богатый лексический запас, правильный отбор языковых средств; Способность к педагогической импровизации, умение применять всё разнообразие средств воздействия (убеждение, внушение, применение различных приёмов воздействия)

Стили руководства индивидуально-типические особенности целостной,
относительно устойчивой системы способов, методов
воздействия руководителя на коллектив с целью эффективного
и качественного выполнения управленческих
функций.(Журавлев)
целостная специфическая система устойчиво повторяющихся
особенностей деятельности руководителя, обладающая
внутренней гармонией и выработанная для эффективного
осуществления функций управления в определенных
условиях.(Шакуров)
интегративная характеристика деятельности руководителя, в
которой отражаются личные качества руководителя,
взаимоотношения с подчиненными и особенности
деятельности.(Ревенко)
стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия
руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием
как объективных и субъективных условий управления, так и
индивидуально-психологических особенностей личности
руководителя.(Русалинова)

Три основных стиля руководства (по К.Левину):

Авторитарный;
Демократический;
Попустительский (либеральный).

Авторитарный

учащемуся принадлежит изначально
подчинённая роль, обучение и воспитание
осуществляется как целенаправленное
воздействие.

Демократический

есть определённая регламентация ролей
участников диалога, но она не ущемляет
свободы проявления индивидуальных
склонностей и особенностей характера.

Попустительский

внешне позволяет достичь раскованных
отношений, но чреват возможностью
утраты контроля педагога над поведением
воспитанников.

В стиле педагогической деятельности находят выражение

особенности коммуникативных
возможностей педагога;
достигнутый уровень
взаимоотношений;
творческая индивидуальность педагога;
особенности студенческого коллектива.

Существует несколько классификаций стилей педагогической деятельности.

I.
Регламентир
ованный
Импровизационный

Регламентированный
стиль
Импровизационный стиль
предусматривает
позволяет спонтанно
строгое
находить решение
подразделение и
каждой, вновь
ограничение ролей
возникающей
участников
ситуации.
педагогического
процесса, следование
определённым
шаблонам и
правилам.

II.Стили деятельности учителя (А.К. Маркова)

Эмоциональный
Регламентированный
(методический)
Импровизационный
Рассуждающий

Стили деятельности учителя (А.К. Маркова)

Стили
Ориентаци Планирова
я
на ние
процесс/рез
ультат
учебный
материал
Ориентаци Операти
я
на вность
учеников
Методич гибкость
ность
Эмоциональ на процесс недостаточн
нообучения
о
импровизац
адекватное
ионный
наиболее
интересный
материал
для урока
на сильных высокая
учеников
низкая
Интуитивность,
чуткое
и
зависимость
от проницатель
ситуации
на ное
уроке, гибкость и
импульсивность
Эмоциональ
нометодическ
ий
на результат адекватное
и
на
процесс
обучения
поэтапная
отработка
высокая
высокая
Рассуждаю
щеимпровизац
ионный
на процесс адекватное
и
результаты
высокая
Недостат
очно
высокая
чувствителен
к чуткое
и
изменениям
проницатель
ситуации
на ное
уроке, личностно
тревожен
сочетание
интуитивности и
рефлективности,
осторожность,
традиционность
Рассуждаю
щеметодическ
ий
на
результаты
обучения
консерват
ивность
Высокая
адекватное
рефлексивность,
малая
чувствительность
к
изменениям
ситуаций
на
уроке,
осторожность
Отношение
к
учащимся

III.Стили педагогического общения (В. А. Кан-Калик):

Общение на основе увлеченности
совместной деятельностью.
Общение на основе дружеского
расположения.
Общение – дистанция.
Общение – устрашение.
Общение – заигрывание.
Общение – превосходство.

IV.Американские психологи выявили три типа педагогов:

"Проактивный",
"Реактивный",
"Сверхреактивный".

"Проактивный" педагог

"Проактивный" педагог
инициативен в организации общения в
группе, как группового, так и парного
(учитель-ученик). Он четко
индивидуализирует свои контакты со
студентами. Но его установки меняются в
соответствии с опытом. Он знает, чего
хочет, и понимает, что в его собственном
поведении или поведении студентов
способствует достижению этой цели.

"Реактивный" педагог

"Реактивный" педагог
тоже гибок в своих установках, но он
внутренне слаб, подчинен "стихии
общения". Не он сам, а студенты
диктуют характер его общения с
группой. У него расплывчатые цели, он
приспосабливается и подстраивается к
студентам.

"Сверхреактивный" педагог,

"Сверхреактивный"
педагог,
замечая индивидуальные различия, тут же
строит нереальную модель,
преувеличивающую эти различия. Такой
педагог имеет дело не с реальными, а с
выдуманными им студентами и ведет себя
соответствующим образом. Студенты при
этом - его личные враги, а его поведение род защитного психологического
механизма.

V.Типология профессиональных позиций учителей, предложенная М. Таленом.

МОДЕЛЬ 1 – «СОКРАТ».
МОДЕЛЬ 2 – «РУКОВОДИТЕЛЬ
ГРУППОВОЙ ДИСКУССИИ».
МОДЕЛЬ 3 – «МАСТЕР».
МОДЕЛЬ 4 – «ГЕНЕРАЛ».
МОДЕЛЬ 5 – «МЕНЕДЖЕР».
МОДЕЛЬ 6 – «ТРЕНЕР».
МОДЕЛЬ 7 – «ГИД».

МОДЕЛЬ 1 – «СОКРАТ»

Это педагог с репутацией любителя
споров и дискуссий, намеренно их провоцирующий на занятиях. Ему свойственны
индивидуализм, несистематичность в
учебном процессе из-за постоянной
конфронтации; учащиеся на его занятиях
усиливают защиту
собственных позиций,
учатся их отстаивать.

МОДЕЛЬ 2 – «РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППОВОЙ ДИСКУССИИ»

Главным в учебно-воспитательном
процессе считает достижение согласия и
установление сотрудничества между
учащимися, отводя себе роль посредника,
для которого поиск
демократического согласия
важнее результата дискуссии.

МОДЕЛЬ 3 – «МАСТЕР»

Педагог выступает как образец для
подражания, подлежащий безусловному
копированию, и прежде всего не столько в
учебном процессе, сколько в отношении к
жизни вообще.

МОДЕЛЬ 4 – «ГЕНЕРАЛ»

Избегает всякой двусмысленности,
подчеркнуто требователен, жестко добивается
послушания, так как считает, что всегда и во
всем прав, а учащийся должен беспрекословно
подчиняться отдаваемым приказам.

МОДЕЛЬ 5 – «МЕНЕДЖЕР»

Стиль, сопряженный с атмосферой
эффективной деятельности коллектива,
поощрением их инициативы и
самостоятельности. Педагог стремится к
обсуждению с каждым
учащимся смысла решаемой
задачи, качественному
контролю и оценке
конечного результата.

МОДЕЛЬ 6 – «ТРЕНЕР»

Атмосфера общения пронизана духом
корпоративности. Учащиеся подобны
игрокам одной команды, где каждый в
отдельности не важен как индивидуальность,
но все вместе они могут многое. Педагогу
отводится роль вдохновителя
групповых усилий, для
которого главное – конечный
результат, победа.

МОДЕЛЬ 7 – «ГИД»

Воплощенный образ ходячей
энциклопедии. Лаконичен, точен,
сдержан. Ответы на все вопросы ему
известны заранее, как и сами вопросы.
Технически безупречен и именно
поэтому зачастую откровенно
скучен.

Вопрос! Чем отличаются модели: «Сократ» и «Руководитель групповой дискуссии»? «Менеджер» и «Тренер»?

Основание, заложенное в типологизацию
М.Талена:
выбор роли педагогом, исходя из
собственных потребностей, а не
потребностей учащихся.
Вопрос!
Чем отличаются модели:
«Сократ» и «Руководитель групповой дискуссии»?
«Менеджер» и «Тренер»?

Если рассматривать общение как сквозной процесс в обучении, то необходимо выделить две основные модели общения:

–учебно-дисциплинарную;
–личностно-ориентированную.

1. Учебно-дисциплинарная модель общения.

Для рассматриваемой модели общения
характерен авторитарный стиль общения,
где:
– Способы общения: наставления, разъяснения,
запреты, требования, угрозы, наказания,
нотации, окрик.
– Тактика общения: диктат или опека.
– Личностная позиция: удовлетворить
требования руководства и контролирующих
инстанций.

2. Личностно-ориентированная модель общения.

Для этой модели общения характерен
диалогический тип общения.
- Способы общения: понимание, признание и
принятие личности учащегося.
- Тактика общения: сотрудничество, создание и
использование ситуаций, требующих проявления
интеллектуальной и нравственной активности
учащихся.
- Личностная позиция педагога: исходить из
интересов учащегося и перспектив его
дальнейшего развития.